"Работал он у них вплоть до пенсии, а перед тем как выпроводить его на пенсию его просто вызвали на разговор, сказали что вариантов нет, если они захотят, уберут с глаз долой" - этот монолог я услышала, когда спускалась в лифте от попутчицы. Она делилась своей болью с кем-то по телефону". А я как HR конечно задумалась. Что в такой ситуации делать человеку? Обсудим.
Итак, все мы знаем, что есть Закон, а есть человеческое отношение. Что по закону уволить человека в предпенсионном возрасте нельзя. Если человек не хочет увольняться, то работодатель не может давить.
Но ведь только ленивый не встречал ситуаций, когда людей выживали в прямом смысле этого слова с работы, по разным причинам: при смене команды, при неудачных отношениях с начальством, при совершении небольших некритичных проступков. Тут как говорится, причина может быть любая.
Можно ли бороться с этой проблемой, если она кроется в работодателе? Если у него гораздо больше поводов и причин для того, чтобы решить проблему в виде ненужного работника?
По практике скажу так. Шансов минимум. Это все равно что бороться с ветряными мельницами. Потому что все равно выживут. Найдут нужные слова и поводы. Замучают объяснительными и актами. Сделают всё, если вы не нужны.
Некоторые возразят: "Сегодня можно пойти в трудовую инспекцию или в суд".
Да. Можно. Вот только скандалистов нигде не любят.
Я бы предложила тихо и спокойно подбирать себе другое место, рассматривать варианты работы по широкой воронке, уходить. Потому что меньше нервов потратите, больше сил сохраните.
Ну а если вы выбрали увольнение, то знайте свои права.
1. Подайте работодателю заявление с указанием причины увольнения. И здесь не обязательно писать о возрасте. Так как в таком формате вы всегда успеете подать заявление (оно подается только один раз). Поэтому всегда можно указать увольнение по собственному желанию.
2. Работодатель будет обязан оформить увольнение и издать приказ с которым вас ознакомят в установленном порядке. А затем вам обязаны выплатить заработную плату + все полагающиеся вам заработанные деньги (например, не отгулянный отпуск).
А вы встречали ситуации, когда от ваших знакомых или родных людей избавлялись в предпенсионном возрасте? Расскажите.
Если вбить слово «тестировщик» в поисковую строку, можно найти множество курсов по данному направлению. Проблема заключается в том, что все курсы являются платными и, как правило, стоят несколько десятков, если не сотен тысяч рублей.
Чтобы разбавить обилие платных курсов, мы с QA-инженером Антоном Дуениным подготовили для вас программу обучения «Тестировщик с нуля», которая состоит только из бесплатных курсов.
Справка
Тестировщик — это специалист, который проверяет работу программного обеспечения, находит ошибки и сообщает о них разработчикам. Он создаёт сценарии тестирования, прогнозирует сбои и обеспечивает качество продукта на всех этапах разработки.
Мы уже имеем представление о том, кто такой тестировщик и чем он занимается. Это здорово, но чтобы самим выполнять данную работу, нам нужно пройти несколько базовых курсов:
К сожалению, бесплатные курсы редко обновляются, поэтому иногда возникают ошибки из-за несоответствия версий. В случае таких проблем, обращайтесь за помощью в тематические чаты, которые указаны в конце статьи.
Этап 3. Изучение сопутствующих технологий
Нас не пугают технические термины и предстоящие задачи, так как мы усердно занимались несколько месяцев. Если азарт до сих пор велик, приступаем к изучению сопутствующих технологий:
В заключение, хотим отметить, что программы хватит на 4-6 месяцев обучения. Если вы прошли весь список, можете искать первую работу и готовиться к собеседованиям по этой статье и по материалам этого канала.
Желаем успехов!
P.S. Если вам понравилась программа, приглашаем в телеграм-канал Мама, я вайтишник. Там можно найти советы по трудоустройству, бесплатные программы обучения и мотивацию от других людей.
Поспать на клиентской встрече, но с уважением? Чуть не выхватить люлей от водил-нелегалов с Садовода, но в рамках проекта? Каждый раз мечтать уволиться, но по завершении проекта рваться на новый? Почему бы нет, если работаешь в консалтинге. Рассказываю самые яркие истории за годы своей работы в этой удивительной профессии.
Почти два года назад я написал две популярных статьи про ремесло, в котором сам отпахал 5 лет - про консалтинг. Сначала я разобрал, как конкретно устроена эта индустрия, и что с ней стало в РФ после 2022 года. А потом препарировал основные мифы и предубеждения насчет консалтинга, чтобы вы могли лучше понять, чем конкретно занимаются эти странные молодые ребята с перманентными мешками под глазами и очень недурными зарплатами.
С тех пор меня много раз спрашивали:
“Алексей, вот ты вроде все понятно расписал… Но расскажи еще конкретнее, чтобы мы поняли про эту профессию решительно всё. Возможно, ты мог бы нам поведать несколько показательных историй из собственного опыта? Чтобы было видно на практике, в чем цимес этого твоего консалтинга”.
Конечно, у меня есть такие истории, и сегодня я с радостью поведаю самые яркие, характерные и памятные из них.
На фото слева Алексей Подклетнов (это я) только устроился в консалтинг и готовится ходить на встречи с директорами Газпромов и Сбербанков (а чем мне предстояло заниматься на самом деле - расскажу в этой статье). На фото справа я пишу для вас эту статью :)
Скажу сразу, сегодняшние истории могут показаться вам весьма неожиданными. Тем лучше - сразу увидите на практике, что консалтеры не только красивые презенташки клепают, да циферки в иксельчике считают.
Итак, поехали:
История первая. “Черный проект”, или спать на клиентских встречах нужно с уважением
Для начала нужно пояснить, что такое “черный проект”. Нет, это не когда офис клиента находится in the hood в Комптоне.
В силу некоторых особенностей профессии, о которых я писал в статье про мифы, консультанты работают гораздо больше других специальностей из мира бизнеса и менеджмента. Пожалуй, еще больше рабочих часов на квадратный метр только у инвестбанкиров, но их работа по сути очень похожа на консалтинг, только связана со всякими инвестиционными сделками, структурированием IPO и т.п.
Важный момент - здесь я говорю про пахарей на регулярной основе. Понятное дело, что всем нам порой приходится вкалывать. Но если для большинства это исключение, то для консультантов - обычная рутина.
Так вот, работа 60-70 часов в неделю - это консалтинговая норма. По сути, изи катка. 80-90 часов в неделю тоже легко могу себе представить. А иногда на проекте возникает такой специфический расклад, что консультанты буквально ночуют в офисе, утром едут домой сходить в душ и сменить одежду, после чего сразу едут работать дальше. Такое бывает не всегда и не на всех проектах, но и назвать такие ситуации совсем уж редкими язык не повернется.
Дело в том, что консалтинговый проект - это когда нужно выполнить целую кучу весьма непростых задач в очень сжатый срок и со строгим дедлайном. При этом легко может попасться не самый дружелюбный и покладистый клиент, который будет регулярно подкидывать доп задачки, причем непременно в самый последний момент.
1. Клиент просит сделать дофига дополнительной работы, которая ранее не обговаривалась. 2. Ваш начальник говорит "не проблема". 3. В этот момент вы и другие ребята из команды проекта, которым всё это в итоге делать...
Консультанты подписываются на такую работу не из праздного мазохизма. Причина - быстрый карьерный рост и возможность прокачать свои навыки в режиме “год за два, а то и за три”. Так что, консалтеры 27-28 лет от роду нередко переходят на руководящие позиции в очень неплохие компании или запускают свои крепкие стартапы. Одним словом, консалтинг - это то самое высокое давление, под которым алмазы превращаются в бриллианты.
Тем не менее, если совсем пережистить, то даже самый мотивированный и работоспособный консультант выгорит и уволится, проклиная компанию на чем свет стоит. Поэтому у всех уважающих себя консалтинговых фирм есть так называемый Health check.
Health check (pulse check, барометр, “индекс выживания”- зависит от фантазий эйчар-отдела) - это ежемесячный опрос, где всех сотрудников компании от стажера до партнера просят ответить на пару вопросов а-ля “Сколько часов вы в среднем работаете в день?” и “Вы - норм? Или совсем тяжко?”.
HR-отдел анализирует результаты таких опросов и интерпретирует результаты. В моей компании было так:
Если у вас совсем лайтовый график (условно, вы работаете в среднем до 11-12 часов в день или даже меньше), то вы отражаетесь в системе как “зеленый”. Если терпимо - допустим, 13-14 часов, то “желтый”. Если больше 14 часов, то “красный”. А если вы совсем-совсем упарываетесь, ночуя на раскладушке возле рабочего места, то “черный”.
Если руководство видит, что у всей команды конкретного проекта результат “красный”, то оно понимает, что нужно принять меры (ну, или хотя бы задуматься). А если проект “черный”, то это значит, что нужно срочно что-то делать, иначе вся команда такого проекта умрет. Или, еще хуже, уволится.
Так вот, в самом начале своей карьеры я попал на проект, который уверенно балансировал между красным и черным, причем с креном в сторону черного по мере развития событий. У нас был жесткий недостаффинг, т.е. вместо нужных 5-6 человек на проект поставили меня (зеленого начинающего аналитика), еще одного такого же бедолагу, а также руководителя проекта, который был толковый и опытный, но его регулярно отрывали на другие задачи. При этом клиент был очень тяжелый и несговорчивый. Сама тема тоже была непростая - проект был на стыке бизнеса и госуправления, поэтому возникало дофига разных нюансов, многие из которых становились понятными только в процессе. Сам же клиент находился у черта на куличках, так что каждую неделю-две мы летали по 7 часов на самый восток нашей необъятной. В результате адский джетлаг накладывался на регулярный 3-4-часовой сон, что гарантировало незабываемые ощущения.
Я и другой аналитик (назову его, по доброй традиции, Олегом) кое-как выдержали два месяца подобного графика, но под конец мои полномочия были практически всё.
И вот мы в очередной раз прилетели в город N. На следующее утро стояла важная клиентская встреча, где нам нужно было согласовать с ответственными ребятам ключевые рекомендации по проекту. Расклад был такой: рано утром мы вылетели из Москвы, прилетели уже вечером по местному (прибавьте 7 часов из-за разницы во времени), а на следующее утром уже стояла большая встреча. Так что, у нас была ночь, чтобы окончательно вылизать все тезисы, а также проверить, что на финальные слайды презентации не закрался какой-нибудь комментарий а-ля “Миша, все херня, давай по новой!”.
Мы все сделали, я поспал полтора часа, кое-как разодрал глаза, в режиме зомби нацепил костюм и вызвал такси до офиса клиента. Около офиса меня чуть не сдул с ног дальневосточный ветер - в общем, блаженство.
Началась встреча. План был такой - сначала вводную часть расскажет руководитель проекта, потом со своими слайдами выступит Олег, а в конце свою часть расскажу я. Однако, случилось непредвиденное - пока выступал руководитель проекта, я отрубился. Прямо на встрече у всех на виду.
Более того. Вот, знаете, заснуть можно по-разному. Можно прикрыть глаза и слегка прикорнуть, а потом быстро проснуться. Но у меня была ситуация иного рода - я вырубился капитально. Как я понял, меня пытались разбудить, но не вышло. В итоге я проспал примерно два часа прямо на встрече. Когда проснулся и понял, что произошло, то приготовился к получению неиллюзорных.
Но каково было мое удивление, когда я узнал, что команда клиента не просто не разозлилась, но даже оценила мой финт!
Дело в том, что это был регион, граничащий с нашими восточными соседями. Местные чиновники и бизнес регулярно контактировали с китайцами, японцами и корейцами. И переняли кое-какие их деловые традиции.
Одна из таких традиций - это вздремнуть на встрече. У азиатов в этом нет ничего зазорного. Более того, если сотрудник задремлет на важной встрече, то это значит, что он очень усердно и качественно поработал.
Инэмури (“присутствовать и спать”) - традиционная японская практика поспать на работе, в общественном транспорте или любом другом месте. Поощряется и уважается обществом, так как свидетельствует о большой самоотдаче работника.
Обязательно расскажите об инэмури вашему начальнику, пусть знает!
Однако, как мне рассказали, спать на встречах нужно с уважением. То есть, не вырубаться башкой в стол (как я это сделал), а слегка вздремнуть, аккуратно запрокинув голову или опершись ею от руку. Но мне простили - видимо, посчитали, что я трудился особенно самоотверженно. Да и не японец я, в конце концов!
История вторая. Как я чуть не огрёб от водителей-нелегалов (разумеется, в рамках задач по проекту)
Подавляющее большинство консалтинговых проектов - это не просто какой-то аутсорс, а набор неординарных и весьма творческих задач. Решать эти задачи зачастую приходится такими же творческими и неординарными способами.
Один раз я делал проект, где нам нужно было разложить по полочкам индустрию междугородних пассажирских перевозок компактного формата. Проще говоря, рынок маршруток. В том числе, сделать прогноз этого рынка на несколько лет вперед. Ну знаете, чтобы клиент посмотрел на него и сказал “ого, нифига себе, как эта штука вырастет, точно надо расширяться и [зачеркнуто] купить у вас еще парочку проектов”.
Маршрутки дальнего следования, как и все другие рынки, состоят из нескольких сегментов, например:
Есть официальные рейсовые маршрутки, которые регулярно курсируют между городами по расписанию. По ним можно выгрузить официальную статистику, после чего предсказать дальнейший тренд. Достаточно взять динамику за последние годы, наложить на неё экономические, рыночные и регуляторные тренды, а затем сделать прогноз в виде нескольких сценариев.
Есть всякие цифровые игроки, через которых можно забронировать уютное местечко в транспорте, примерно как в билетном агрегаторе (что-то вроде европейских зелененьких Flixbus, но только поменьше). С ними чуть сложнее, но в целом тоже можно раздобыть данные из новостей и разных пресс-релизов.
А еще есть “серый сегмент”. Это всякие полулегальные или откровенно “черные” возилы, которые стартуют от какого-нибудь пустыря в Московской области и едут на рынок в Рязани. По ним данные хрен найдешь.
Часто бывает так, что серый сегмент рынка небольшой, и тогда его можно проигнорировать. Но пассажирские перевозки - не тот случай. В этой индустрии нелегальные калымаги делают чуть ли не половину всего пассажирооборота, а может быть и больше. Так что, нелегальщину тоже обязательно нужно было обсчитать, чтобы выяснить, а что, собственно, мы собираемся “обелять”.
Этот рынок очень пестрый. На одном и том же маршруте могут курсировать как красивые современные авто с мультимедией и безбарьерной средой, так и рухлядь из 80-х, которой уже давно пора на свалку, но она все еще возит людей.
И те, и другие вносят свой вклад в общий объем рынка, так что, анализировать нужно обоих.
Однако, с серым и не вполне легальным рынком есть загвоздка - а как его, собственно, анализировать? Данных нет. Компаний, сотрудников которых можно вытянуть на интервью, тоже не имеется (точнее, они есть, но как их найти и уломать на сотрудничество?). У экспертов и знатоков индустрии есть только поверхностные отрывочные данные, на которых не построишь нормальный анализ. Короче говоря, задача есть, а как её делать - непонятно. А заказчику пофиг, он просто спросит за финальный результат. Кстати, вот вам яркая иллюстрация одной из причин, почему консультанты так много работают.
Короче говоря, если есть задача, то её нужно решать (найди/ укради/ роди, но результат должен быть). Мы с командой посоветовались и решили собрать данные по методу “bottom up”, т.е. “снизу-вверх”.
То есть, нужно взять и загуглить самые популярные точки, откуда по городам и весям разъезжаются не вполне легальные маршрутки. Прикинуть и сопоставить их размер. Потом понять, сколько рейсов (и, соответственно, пассажиров) уезжает из каждой точки в сутки или в час. В результате получим данные по Москве, которые потом можно экстраполировать на всю Россию (например, по числу населения). В итоге получим более-менее адекватную картинку, пусть она и рассчитана весьма грубым и брутальным способом.
Итак. План-капкан готов, приступаем к работе. Изучить основы серых перевозок и нагуглить основные места скопления подобных товарищей - это несложно, гугл и карты в помощь. Посчитать число рейсов, отъезжающих от каждой точки - уже сложнее, но тоже выполнимо. Какое-какая информация есть даже у агрегаторов, а что-то можно догуглить в новостях и разных транспортных хрониках. Стоимость билетов тоже можно кое-как прикинуть.
А вот дальше затык. Как понять, сколько пассажиров уезжает на каждом рейсе? Хотя бы в среднем. Мы не придумали ничего лучше, кроме как пойти туда ногами и посчитать с помощью собственных глаз. “Консультанты не занимаются промышленным шпионажем”, - говорили они…
Я обнаружил, что две самые крупные точки серых перевозчиков - это где-то в Химках и у легендарного ТК Садовод. Я тогда жил ближе к югу Москвы, поэтому переться в Химки мне показалось не барским занятием. Так что, я решил отправиться на Садовод. А вы думали, консультанты умеют только сидеть в красивых переговорках в блестящих офисах??
Итак, морозное февральское утро. Я еду на ТК Садовод в предвкушении незабываемых ощущений и стремительной прокачки профессиональных навыков… А параллельно думаю “Где я в жизни не там свернул?”.
Приезжаю я, значит, на Садовод. Если кто не в курсе, это гигантский рынок на большом пустыре около МКАДа.
Вообще, ТК Садовод выглядит вот так, но тем февральским утром мне он казался “Галактическим рынком” из 5-й серии Кибердеревни. Кстати, именно из этого огромного ангара к вам едет львиная доля заказов с маркетплейсов.
Продираюсь через вереницы торговцев утварью для дома и дачи, палатки с тандырами и бесконечные ряды шмоток разной степени палёности. Наконец, на задворках рынка нахожу этот самый, с позволения сказать, автовокзал. Под хлипкими навесами стоит куча автобусов, маршруток и прочих неведомых науке драндулетов, на каждом из которых красуются таблички - Воронеж, Псков, Махачкала и так далее. На некоторых табличках город написан маркером от руки - в общем, уровень.
Я встал поодаль и начал наблюдать. Обзор был так себе и я подошел поближе. Стою, считаю, никому не мешаю. Вскоре ко мне подходит мужик и спрашивает: “Куда едешь?”. Я ответил, что жду друга. Еще через полчаса ко мне подходит этот же мужик, а с ним еще двое крепких ребят, и они спрашивают уже более напористо:
“Ты поедешь или нет? Заходи в автобус и там своего друга жди давай, а то че тут стоишь глаза мозолишь. Тебе какой рейс нужен?” (намеренно упускаю несколько привычных междометий, подчеркивающих культурный уровень собеседника)
Я заметил, что на ближайшей транспортном средстве была надпись “Тольятти” и решил, что именно этот прекрасный город станет частью моей легенды. Так и сказал, но в ответ получил шедевральную реплику:“Что-то ты не похож на человека, который едет в Тольятти с Садовода”.
Одет я был совершенно обычно - спортивки, куртка, кроссы и рюкзак. Но, видимо, консультанта на проекте видно за версту. Возможно, какая-то особая аура из вэльюшки и структурности, не знаю.
Я снова сказал, что жду друга, но на лицах моих новых друзей начали проявляться оттенки агрессии:
“Вали отсюда, пока мы тебе не помогли”, - заявил мне самый здоровый из трех. В этот момент я четко осознал, что вреда от не совсем точного расчета заполненности маршруток будет меньше, чем если я выпаду из проекта по медицинским показаниям.
После чего я ретировался от моих новых друзей и перебрался на другой конец импровизированного вокзала. На глазок оценил заполняемость двух других калымаг и поехал домой.
История закончилась хорошо, но я сделал из неё два ценных вывода. Во-первых, консультанты должны быть готовы ко всему. Недостаточно просто считать циферки на компьютере, нужно уметь реагировать на странные и незаурядные ситуации. Во-вторых, иногда лучше остановиться на приемлемом результате, не впадая в перфекционизм. Это справедливо и при отрисовке презентаций перед клиентской встречей, и при общении с авторитетными пацанами на нелегальной автобазе.
История третья. Главная задача - чтобы клиент вас понял
Эта история гостевая, её мне рассказали мои друзья из компании Strategy Partners. Это один из лидеров российского консалтинга и самая крупная компания чисто российского происхождения, которая и раньше была довольно известной на рынке, а после “большого исхода” западных консультантов усилилась дополнительно. А еще именно в Strategy Partners я начинал свою карьеру (сформировался как специалист, так сказать).
Сейчас российские компании разной степени продвинутости хорошо знакомы с консалтингом. Они купили далеко не один проект, а самые крупные и мощные серьезно пропылесосили консалтинговые конторы на предмет лучших кадров. Так что, наш бизнес уже сложно удивить продвинутыми методиками и авторскими подходами (“Пффф, да у нас весь отдел из консалтинга набрали…”).
Но так было не всегда. Перенесемся на 15 лет назад, когда российские компании только-только распробовали “большой консалтинг”. Тогда большинство начальников и собственников бизнеса очень смутно представляли, что это за зверь такой. Многие искренне думали, что консалтинг - это консультация на несколько часов, где им ответят на разные сложные вопросы (причем сразу дадут единственно верный магический ответ, после чего их прибыль сделает иксы и игреки).
Одна из проектных команд Strategy Partners тогда консультировала крупный агрохолдинг - мясо-молочка, сахар и прочая пищевая продукция. Делали стратегию выхода на новые рынки. Несколько месяцев команда тщательно изучала сильные и слабые стороны компании, анализировала целевые рынки, прорабатывала стратегические рекомендации для всех ключевых продуктов.
В конце всех работ, как и всегда, планировалась большая встреча, куда пришли почти все начальники со стороны заказчика, включая самых главных директоров и владельцев компании. В западном консалтинге такие “битвы с финальным боссом” обычно называют Steering Committee или SteerCo. У нас же - “Управляющий комитет”, “Стирка” (западная калька), или же просто “хурал”.
Вообще, хурал - это собирательное название нескольких буддийских праздников, на которые всегда стекается много людей. А еще так называется парламент у некоторых монгольских и тюркских народов. Думаю, аналогия ясна.
Так вот, начался, значит, этот самый “хурал”. Сначала команда рассказала основную часть презентации - представила обновленную стратегию и ключевые инициативы для её реализации, ответила на вопросы. После чего началась вторая часть - финансовый прогноз.
Вообще, большинство консалтинговых проектов устроены так - сначала идет смысловой блок, где консалтеры выдают свои находки и рекомендасьоны, а в конце им надо все это окончательно продать ребятам, отвечающим за бюджеты (то есть тем, кому потом принимать окончательное решение - стоит ли голосовать за эту историю баблом или нет).
Типичная консалтинговая презентация в вакууме обычно имеет ту же структуру - сначала выводы и рекомендации, а в конце расчет финансов.
Финмодель решили строить по стандартным канонам, в качестве основного результата взяли всем привычный показатель EBITDA (не буду здесь пояснять, что это такое - если не знаете, погуглите).
В какой-то момент партнер SP (партнер - это высшая позиция в консалтинге, совладелец бизнеса), курирующий данный проект, уловил озадаченный взгляд одного из топ-менеджеров агроходинга. После этого последний подошел к партнеру и тихо на ухо спросил: “Спасибо вам за интересную презентацию и качественный анализ, но объясните мне уже наконец, что это за EBITDA такая, про которую вы все время говорите?”
Естественно, консультанты все быстро объяснили и разложили, на то они и консультанты. Клиент остался доволен (EBITDA то в анализе хорошо сходилась!). А еще топы холдинга заявили, что теперь тоже будут у себя ЕБИТДУ считать - ведь если хочешь стать продвинутой компаний и нанимаешь консультантов, то нужно не бояться меняться и за рамками проектных рекомендаций.
Мораль истории - консультанты должны не просто делать качественный анализ, но и доступно и понятно его преподносить. Ведь главное - это не красивая презентация, а чтобы клиент мог понять и нормально внедрить ваши рекомендации. После этого случая консультанты Strategy Partners стали еще детальнее уточнять, все ли представителям клиента понятно в рамках проекта. Думаю, бизнес (да и вообще все людские отношения) строился бы гораздо эффективнее, если бы все помнили об этом простом правиле.
История четвертая. Мекко-слайд
За свою карьеру консультанта я неоднократно работал с компаниями из соседних стран. У меня были крупные проекты в Беларуси, Казахстане и Узбекистане, да и в других странах тоже, но по-мелочи.
Если честно, я всегда обожал проекты в Беларуси и Средней Азии. Поэтому, если я понимал, что наклевывается интересная работёнка в одной из этих стран, то вызывался первым.
У проектов в этих странах есть любопытная особенность. Если в большинстве российских компаний консультанты особого интереса не вызывают (ну пришли, ходят, делают что-то, хрен с ними), то в Беларуси и в соседних странах на “-стан” обычно не так. Тут два варианта:
Скорее всего, вас встретят как дорогого гостя, хлеб-соль, все дела. И вообще, будут проявлять к вам неприкрытый позитивный интерес. А также, скорее всего высокое начальство настойчиво попросит своих сотрудников вам всячески содействовать и помогать выполнять проектные задачи. В таком случае вам повезло - вы не только сделаете интересный проект, но еще и хорошо проведете время.
Как встречают консультантов в центральном московском офисе продвинутого холдинга и региональном отделении какой-нибудь белорусской компании. Так, конечно, не всегда, но часто.
Но иногда бывают и обратные ситуации, когда вас встретят с резким негативом, который может быть выражен даже сильнее, чем в большинстве российских компаний, даже если они откровенно недружелюбные. Не знаю, почему так происходит - возможно, если начальству на местах навязали консалтинг из центрального офиса (в том числе из Москвы), а он ему нафиг не сдался.
На большинстве моих проектов в СНГ реализовывался первый сценарий, но один раз случился второй. Мы делали стратегию для крупной госкомпании из одной среднеазиатской страны. Еще перед поездкой “на клиента” мы начали готовиться из Москвы, и сразу почувствовали неладное - клиент затягивал отправку корпоративных данных для анализа, не горел желанием назначать интервью, очень долго отвечал в почте и мессенджерах. В общем, с самого начала приступил к саботажу проекта.
Мы уловили этот прохладный вайб и приготовились, что маячащая на горизонте двухмесячная командировка не станет приятной прогулкой. Штош, бывает, с таким тоже надо уметь работать (полезный жизненный опыт, мать его).
При первой поездке к клиенту консультанты обычно делают установочную встречу (kick-off meeting). Для нее готовится небольшая вводная презентация, где расписывают цели и план проекта, представляют команду, а также обычно показывают некоторый первичный анализ. И мы тоже сделали такой - глянули данные по их индустрии из открытых источников, изучили основные продукты компании, покрутили сегменты рынка. В итоге наклепали примерно 20 слайдов, из которых было видно, кто мы вообще такие, зачем приехали, что собираемся делать. А также, что мы подготовились предварительно, погрузились в тему, кое-что соображаем, и нам можно доверять.
Итак, прилетели к клиенту и пришли на установочную встречу. На сие мероприятие подтянулось несколько руководителей департаментов со своими сотрудники, пока что без высокого начальства.
Когда начали рассказывать нашу коротенькую презу, то четко заметили, что сотрудникам клиента вообще пофиг. Вяло реагируют на наши потуги, залипают в телефонах, зевают. В общем, такое себе. Однако, когда мы доходим до анализа рынка, появляется слайд с мекко-диаграммой. Примерно вот такой:
Типичный график Мекко в вакууме (взял откуда-то с просторов Гугла, чисто как пример, чтобы показать, как оно вообще выглядит).
С помощью него можно показать сегменты рынка и долю ключевых игроков в каждом из них. Такой слайд выглядит красиво и диковинно, поэтому консультанты любят к нему прибегнуть, когда нужно пустить пыль в глаза (особенно если клиент не очень искушен консалтингом).
Видим, что несколько глав департаментов сразу поменялись в лице. Их взгляд сфокусировался на экране, в глазах появилась искорка, а от вялой усталости не осталось и следа.
Через пару минут один из главных людей заказчика (из тех, кто был на той встрече) нам говорит:
“Слушайте, мы первый раз видим такие крутые графики, научите нас так же”.
Наш менеджер отвечает: “Без проблем, но давайте ближе к концу проекта, а то сейчас график плотный”.
“Нет, давайте сейчас, начнем с этого”.
Что ж поделать. Состряпали небольшой импровизированный тренинг, где я с коллегой рассказали, как быстро создавать подобные великие шедевры инфографики через через надстройку Think-cell в PowerPoint (на самом деле это вообще несложно).
После этого сотрудников заказчика словно подменили (в лучшую сторону). Встречи и интервью стали проходить более энергично и продуктивно, ребята охотно делились своими мыслями и данными, а большинство наших инициатив если и не утверждались сразу, то принимались с гораздо большим энтузиазмом и оптимизмом. Даже ответы на наши имейлы стали приходит быстрее.
В итоге проект закончился хорошо, а линейные руководители компании даже немного помогали нам отбиваться от каверзных вопросов начальства, когда мы защищали финальные рекомендации на Управляющем комитете.
Из этой истории я сделал очень простой и важный вывод. Если дать небольшую, но осязаемую ценность сразу, то клиент начинает видеть ценность во всей остальной вашей работе. Хороший лайфхак, забирайте и пользуйтесь.
***
Вот с такими приколами столкнулся в консалтинге лично я. Уверен, у любого моего коллеги есть не менее яркий набор своих историй (делитесь в комментах!). А вообще, несмотря на все бессонные ночи и убитые нервные клетки, я ничуть не жалею, что сразу после универа пошел в консалтинг. Это отличный старт для амбициозного молодого бизнес-спеца. Даже, не побоюсь этого слова, школа молодого бойца. Признателен и благодарен всем компаниям, где я работал, в частности Strategy Partners (и всей её команде), где я начал - ведь не зря говорят, что именно в первый интенсивный год работы из личинки специалиста вылупляется этот самый специалист.
Если вам понравилось, то подпишитесь на мой тг-канал Дизраптор. Там я пишу посты про самые интересные штуки из мира бизнеса, инноваций и технологий, а также разбираю кейсы компаний и продуктов, которые многое изменили. Там же анонсирую все свои статьи, так что ничего не пропустите. Еще у меня есть второй канал Фичизм, где я более точечно разбираю новые продукты и фичи - тоже заходите.
В этой статье сравниваем ТОП-15 лучших обучающих онлайн-курсов копирайтинга (подходят для начинающих с нуля и продвинутых копирайтеров) + рассматриваем бесплатные курсы.
Копирайтер — это профессионал, специализирующийся на создании убедительных и привлекательных текстов для различных целей. Он разрабатывает контент, который привлекает внимание аудитории, продвигает продукты и услуги, а также передает информацию эффективным образом. Копирайтер должен обладать креативностью, пониманием психологии потребителей и отличными навыками письма, чтобы достичь максимальной эффективности в коммуникации и рекламе.
Информация о курсе: стоимость — в рассрочку на 22 месяца - 2 888 ₽ / мес, длительность курса 10 месяцев
Особенности: помощь в трудоустройстве, 100+ часов практики, 20+ проектов, сертификат установленного образца
Копирайтинг с нуля. Вы приобретете навыки написания эффективных текстов и творческого воплощения увлекательных сюжетов с самого начала. Вы освоите методы создания материалов с помощью нейронных сетей, сформируете крепкое портфолио и получите возможность либо войти в штат компании, либо начать работу на фрилансе.
Вам предстоит освоить следующие навыки:
Грамотное написание для разной аудитории Вы узнаете, как эффективно общаться с целевой аудиторией. Сможете создавать интересный и полезный контент, который привлечет внимание читателей.
Работа с различными форматами материалов Освоите создание писем электронной рассылки, корпоративных материалов, статей с оптимизацией для поисковых систем (SEO) и контента для социальных сетей. Поймете, как создавать информацию для каждого рекламного канала.
Взаимодействие с клиентами Вы узнаете, как находить заказчиков, эффективно общаться с ними и правильно определять цены на свои услуги. Вы сможете разбираться в составлении технического задания (ТЗ) и избегать затруднений при внесении правок.
Применение нейронных сетей YandexGPT и Airuco Вам предстоит овладеть навыками точного формулирования запросов для искусственного интеллекта. Вы сможете генерировать тексты, вносить изменения и корректировки с помощью нейронных сетей.
Составление контент-стратегии Научитесь продвигать бизнес с помощью текстов в социальных сетях, блогах и медийных платформах. Вы научитесь стратегическому мышлению и сможете развиваться профессионально.
Анализ результатов Научитесь оценивать эффективность текстов с точки зрения бизнеса. Освоите инструменты аналитики и сможете объективно оценить стратегию контент-продвижения.
Содержание курсов разделено следующим образом:
Основы профессионализма На этом этапе вы освоите основные принципы работы с текстами. Сначала вы овладеете искусством копирайтинга: научитесь создавать мощные тексты в популярных форматах и взаимодействовать с клиентами. Затем вы продвинетесь дальше: узнаете, как создавать оригинальный контент, разрабатывать специальные проекты и делать тексты увлекательными историями. Темы в этом модуле: Основы копирайтинга от А до Я 2.0 и использование нейронных сетей. Творческий копирайтинг для социальных сетей. Начало карьеры. Искусство рассказа. Мастерство создания историй.
Преимущество в профессиональной сфере На этих курсах вы получите компетенции, которые придадут уверенности в вашей профессиональной деятельности, позволят браться за крупные проекты и повысят ваш заработок. Темы в этом модуле: Основы контент-маркетинга. Русский язык в эпоху цифровых технологий.
Заключительные проекты Вы подготовите завершающие работы по копирайтингу, искусству рассказа и управлению социальными медиа. Примите испытание на реальных заданиях и добавьте готовые проекты в ваше портфолио. Темы в этом модуле: Текстовый контент в соответствии с требованиями клиента. Стратегия социальных медиа для бренда. Сюжет в одном из форматов.
В результате вы создадите многообразное портфолио с разнообразными текстами:
Статьи
Продающие страницы
Материалы с элементами рассказа
Электронные рассылки
Публикации для социальных сетей.
Ваши навыки будут включать:
Анализ целевой аудитории
Генерация тем для публикаций на основе аудиторного анализа
Создание контента для корпоративных медиа
Разработка креативных и специальных проектов для социальных сетей
Информация о курсе: стоимость — 47 800 ₽ или рассрочка на 18 месяцев - 2 795 ₽ / месяц, длительность курса 4,5 месяца
Особенности: 10 проектов для портфолио, формат обучения — вебинары, видеолекции, лонгриды и практические задания, удостоверение о повышении квалификации, помощь в трудоустройстве
Освоите навыки написания контента для различных платформ: социальных сетей, веб-сайтов, онлайн-рынков, новостных изданий, и заработаете на этом. Создадите портфолио из десяти проектов и сможете привлечь первых клиентов еще на этапе обучения. Начнете использовать искусственные нейронные сети для создания маркетинговых текстов.
Программа обучения длится 4,5 месяца, включает 47 часов теории и 97 часов практики.
Онлайн-вебинары с экспертами проводятся 2 раза в неделю в будние дни после 18:00 по московскому времени.
Для участия в лекциях и выполнения практических заданий требуется затратить 7–9 часов в неделю.
Записи лекций и 2 вебинаров, длинные статьи, викторины и другие материалы доступны в личном кабинете.
Информация о курсе: стоимость — от 2 418 ₽ в месяц в рассрочку на 36 месяцев
Преобразуйтесь в эксперта по продвижению товаров и брендов через текстовые материалы. Получите навыки написания для различных аудиторий и целей, а также способность решать бизнес-задачи. Практически овладейте созданием текстов для рекламных кампаний, разработкой лендингов на Tilda и строительством контент-плана. Вас научат продвигать продукты с использованием текстов, которые невозможно пропустить. Вы можете начать обучение даже без опыта, и уже через 9 месяцев после начала курса найти первую работу.
Структура курса:
Основной блок: Анализ рынка. Развитие идеи проекта. Создание рекламных кампаний и подсчет бюджета. Роль веб-сайта как инструмента продвижения. Использование аналитики для оценки результатов. Продвижение компаний, товаров и брендов. Профессиональная ориентация.
Специализация: Выбор специализации и изучение соответствующих курсов. Исследование рынка. Выбор оптимального канала продвижения. Визуализация и инструменты: Miro, Adobe, Figma, Tilda, Wordpress, Notion. Запуск и управление рекламными кампаниями. UX-исследование и создание карт клиентов. Маркетинговая аналитика. Основы управления проектами в условиях удаленной работы. Представление результатов перед заказчиком. Подготовка к итоговой аттестации. Профессиональная ориентация с учетом выбранной специализации.
Технологическая специализация: Применение текстов для решения бизнес-задач. Создание и редактирование текстов. Структурирование визуального контента в социальных сетях. Разработка лендингов на Tilda. Email-маркетинг. Мессенджерный маркетинг. Видеомаркетинг. Подготовка к итоговой аттестации. Прохождение итоговой аттестации.
Дополнительная технологическая специализация по вашему выбору.
Информация о курсе: стоимость — от 2 412 руб. / мес в рассрочку на 12 месяцев, длительность курса от 25 часов
Особенности: портфолио из 10+ работ, удостоверение о повышении квалификации, помощь в трудоустройстве
В рамках этого курса вы подготовите 10 практических работ, которые впоследствии представите заказчикам. Совместно с инструкторами вы научитесь создавать реальные тексты, такие, какие пишут опытные копирайтеры.
Что вы изучите:
Анализ целевой аудитории: вы научитесь улавливать потребности пользователей и общаться с ними на их языке.
Качественное текстовое написание: разберетесь с инфостилем и научитесь создавать сильные тексты, лишенные пустой информации и стереотипов.
Разработка креативов для разных рекламных платформ: поймете особенности работы в актуальных рекламных каналах 2023 года.
Применение сторителлинга для бизнеса: освоите навык рассказывать привлекательные истории, привлекающие новых клиентов и способствующие росту бренда.
Создание плана контента: научитесь, почему важно составлять контент-план и как использовать удобные инструменты для планирования контента.
Взаимодействие с заказчиками и презентация работ: освоите создание брифов, аргументацию стоимости и сроков работ. Поймете, как управлять проектами, чтобы клиенты обращались к вам снова.
Программа обучения:
Эффективные методы обучения: научитесь находить время для обучения, эффективно усваивать новую информацию и применять полученные знания на практике.
Ознакомление с профессией: познакомитесь с профессией копирайтера, его задачами и навыками, а также спланируете свой путь развития в данной сфере.
Основы маркетинга: узнаете о бизнес-целях, стоящих перед маркетологами, и ознакомитесь с основными каналами продвижения.
Уроки по русскому языку: с помощью интерактивных упражнений вы освежите в памяти правила русского языка и потренируете темы, в которых допускаете ошибки.
Искусство написания качественных текстов: научитесь составлять тексты, заботясь о читателе, и грамотно работать с структурой и содержанием текста, избегая пустых слов.
Тексты в разных форматах: освоите навык написания текстов в разных стилях, объемах и форматах: для веб-сайтов, постов, статей, рассылок и многих других.
Контент-маркетинг: научитесь работать с контент-воронкой и проводить потенциальных клиентов через этапы: знакомство, оценка и покупка. Вы освоите 6 типов контента, используемых в контент-маркетинге, и научитесь составлять план контента.
Профессиональное развитие копирайтера: узнаете, как найти заказчиков или устроиться на постоянную работу. Эксперт Наталья Дмитриева поделится секретами составления резюме и сопроводительного письма, а также расскажет, как привлечь первых клиентов и создать образ эксперта.
Творческие креативы: ознакомитесь с самым популярным графическим редактором Figma и освоите навык создания креативных материалов в Canva.
В мире бизнеса не просто нужны обычные тексты, а решения конкретных задач. Мы научим вас анализировать поставленные задачи, создавать содержание, способное их эффективно решить, и оценивать полученные результаты. Курсы обучения копирайтингу с помощью в трудоустройстве.
Учебная программа включает следующие этапы:
Основы текстового контента Подготовка к написанию: понимание сути задачи, сбор необходимой информации. Превращение собранных материалов в качественный текст. Работа с языком и стилем. Эффективные способы визуализации данных.
Разнообразные форматы в копирайтинге Тексты, направленные на решение бизнес-задач: различные форматы и жанры. Создание текстов для лендингов. Адаптация контента под социальные сети. Работа с текстами для рассылок.
Роль продуктовой редакции и бренд-медиа Реализация контент-проектов. Организация работы редакции. Анализ рисков при работе с текстами, данными и изображениями.
Трудоустройство и возможности фриланса Эффективные стратегии поиска работы. Поиск высококачественных заказов на платформах фриланса.
Финальное тестирование для оценки усвоенных знаний.
Информация о курсе: стоимость — от 832 ₽ / месяц в рассрочку на 36 месяцев
Освойте искусство создания высококачественных текстов для различных аудиторий и веб-платформ, а также научитесь продвигать их в онлайн-среде и решать маркетинговые задачи с помощью контента.
В этом курсе вы получите знания и навыки, которые сравнимы с опытом специалиста из большой цифровой компании, что даст вам уверенный старт в этой профессии и карьере.
Вы узнаете, как:
Определить цели текста и выбрать подходящие источники информации.
Составить информативные и увлекательные тексты.
Предоставить аргументированные обоснования для своих работ перед заказчиком.
Выбрать авторов и эффективно взаимодействовать с ними.
Программа курса включает следующие модули:
Определение целей рекламной кампании (целевая аудитория, этапы воронки продаж, общая цель).
Определение цели текста (запланированное полезное действие для читателя, соответствие или разнонаправленность с целью рекламной кампании).
Основы Федерального Закона "О Рекламе".
Подбор источников информации.
Разработка структуры текста (включая текстовые и визуальные элементы).
Наполнение структуры (содержание, наглядность, доступность, практичность, эмоциональная составляющая).
Редактирование текста (соответствие или разнонаправленность с целью, упрощение, сокращение лишнего, добавление отсутствующего).
Корректировка текста.
Согласование концепции текста и списка требований / правил.
Представление результата, обработка обратной связи с заказчиком, активное прослушивание, управление возражениями, обоснование.
Поиск, тестирование и отбор авторов.
Установление ожиданий, достижение соглашений.
Формулирование задач.
Контроль выполнения (предварительный, промежуточный, окончательный).
Эффективное поисков клиентов: понимание, как эффективно представить себя и разработать личный бренд, чтобы привлечь заказчиков и стать конкурентоспособным специалистом в глазах работодателей.
Навыки написания текстов для бизнеса: если вы занимаетесь маркетингом, но не чувствуете уверенности в написании анонсов, рекламных текстов, кейсов и статей, этот курс поможет вам развить эти навыки.
Повышение стоимости ваших услуг: вы сможете перейти от уровня обычного копирайтера на бирже к специалисту, способному работать среди клиентов среднего и высокого ценового сегмента.
Программа курса:
Модуль 1. Знакомство с профессией Определение коммерческого автора. Раскрытие ключевых навыков, необходимых коммерческому автору. Обзор сфер, в которых может работать коммерческий автор.
Модуль 2. Тексты для бизнеса Понимание важности текстов для бизнеса. Рассмотрение роли текстов в продажах. Сравнение между журналистикой и коммерческим писательством. Аспекты текстов для бизнеса и их ориентация на целевую аудиторию.
Модуль 3. Начало работы Изучение аудитории. Определение позиции клиента на рынке. Работа с брифом. Изучение сферы деятельности клиента. Освоение навыков управления проектами.
Модуль 4. Процесс написания текстов Разнообразие типов текстового контента и их особенности. Создание текстов для веб-сайтов, лендингов, рассылок, сценариев, кейсов, описаний товаров, интервью и социальных сетей.
Модуль 5. Совершенствование текстов Нестандартный контент. Применение сторителлинга и примеры использования. Стилистика. Редактура и корректура текстов. Оформление контента. Анализ результатов.
Модуль 6. Оформление и продвижение текста Основы верстки. Поисковая оптимизация. Прототипирование. Дизайн. Распространение и распределение текстового контента.
Модуль 7. Взаимодействие с клиентами Составление резюме и портфолио. Методы поиска клиентов. Преодоление преград. Коммуникация с клиентами. Определение стоимости работ.
Информация о курсе: стоимость — 1 699 руб. - 32 400 руб.
Курсы по написанию текстов. Освойте навыки создания высококачественных текстов, способных продавать, всего за 9 уроков и начните зарабатывать от 40 000 рублей ежемесячно.
По завершении данного курса вы достигнете следующих результатов:
Эффективное воздействие на потенциальных покупателей через тексты.
Научите тексты работать на вас.
Возможность удаленной работы и путешествий.
Структура обучения по курсу копирайтинга:
Урок 1: Роль копирайтера.
Урок 2: Психология в продажах.
Урок 3: Привлекательность в социальных сетях (SMM).
Урок 4: Оптимизированные тексты для поисковых систем (SEO).
Урок 5: Эффективный email-маркетинг.
Урок 6: Эффективные коммерческие предложения.
Урок 7: Тексты для страниц привлечения (landing page).
Школа копирайтинга. На данном курсе вы освоите навыки написания привлекательных текстов и сообщений для продвижения, рекламы и информирования в социальных сетях. Вы приобретете способность создавать эффективные коммерческие тексты и начать зарабатывать на работе фрилансером.
Программа дистанционного обучения предоставит вам все необходимые знания для старта в сфере коммерческого писательства с самого нуля. Вы освоите искусство точного написания текстов, которые приведут к желаемым результатам, и начнете получать доход от этой деятельности.
Ваши возможности после завершения курса:
Способность создавать увлекательные и понятные инструкции для холодильников.
Умение вызвать сочувствие читателей через пост о приготовлении яичницы.
Мастерство мгновенной генерации десятка замечательных вариантов названий для новых брендов бытовой химии.
Понимание, где искать оплачиваемую работу и заказы для начинающих копирайтеров.
Структура учебной программы включает следующие модули:
Урок 1 - Разнообразие стилей, форматов и жанров Первое занятие предоставит обзор обязанностей коммерческого писателя и познакомит с разнообразными видами текстов, которые ему предстоит создавать.
Урок 2 - Основы SEO На втором занятии будет разобран понятий СЕО-текстов и их задач. Вы узнаете о важности уникальности текста, проблемах связанных с заспамленностью, излишней поверхностностью и бессодержательностью. Также будут представлены ресурсы для проверки этих параметров.
Урок 3 - Эффективные лендинги Третья встреча посвящена особенностям создания landing page и раскрытия их специфики.
Урок 4 - Социальные медиа посты Четвертое занятие сфокусируется на особенностях публикаций в социальных медиа, а также важности использования сторителлинга.
Урок 5 - Информационный стиль Пятый модуль позволит вам ознакомиться с характеристиками информационного стиля.
Урок 6 - Email-рассылки Шестое занятие разберет вопросы, связанные с созданием цепочек электронных писем.
Урок 7 - Искусство продаж Седьмой урок расскажет о создании коммерческих предложений, скриптах для телефонных продаж.
Урок 8 - Краткие форматы Восьмое занятие будет посвящено лозунгам, названиям и слоганам.
Урок 9 - Онлайн-площадки и магазины Девятый модуль подробно рассмотрит, как заполнять описания товаров на платформах, таких как OZON, Wildberries и других.
Урок 10 - Путь к заработку Финальное занятие предоставит информацию о популярных площадках и сайтах для поиска заказов, как разовых, так и постоянных. Вы узнаете, как правильно составить портфолио и как продвигать свои услуги в социальных сетях.
Информация о курсе: стоимость — 44 900 руб. или рассрочка на 12 месяцев - 3 750 руб / мес.
Ищете, где учиться на копирайтера?
Обучение копирайту с нуля. После завершения этой программы участники будут обладать разносторонними навыками копирайтинга и создания текстового контента. Они смогут писать привлекательные и оптимизированные тексты для различных платформ и аудиторий. Научатся рассказывать увлекательные истории, управлять вниманием читателя и создавать эффективные стратегии контентного производства. Кроме того, они смогут успешно продвигать себя как копирайтеров и представлять свои проекты перед профессиональными экспертами, получая ценную обратную связь.
Бесплатные видеоуроки по копирайтингу. Вы познакомитесь с особенностями работы креативного копирайтера, узнаете, для кого эта профессия подходит и какие вознаграждения ожидать. Вы поймете, что копирайтинг — это не только создание текстов ради денег, а гораздо более широкое понятие, и узнаете, как достичь востребованности в этой сфере. Эта информация будет полезна как начинающим копирайтерам, так и владельцам бизнеса, а также всем, кто интересуется работой с текстами.
Текстовый стиль и язык Обеспечение ясности на уровне отдельных слов и предложений. Забота о грамматике и эстетике текста. Размещение слов в правильном порядке. Поиск и исправление речевых ошибок. Избегание монотонного синтаксиса. Выполнение практического задания №1 (без оценки и обратной связи).
Текстовое содержание для социальных сетей Создание брифов, составление рубрикаторов и контент-планов. Работа с разными форматами текстов и их адаптация. Выполнение практического задания №2 (без оценки и обратной связи).
Эффективные рассылки Создание привлекательных заголовков для электронных писем: использование рабочих моделей и избегание стоп-слов. Оптимизация приветственных серий и методы реактивации подписчиков. Формирование эффективных пригласительных и коммерческих рассылок, а также информационных бюллетеней. Выполнение практического задания №3 (без оценки и обратной связи).
Эффективное написание текстов с учетом потребностей клиентов, а не собственных. Научим вас создавать такие тексты, которые будут подталкивать к покупке, даже если вы ранее не занимались написанием.
Как использовать тексты для достижения бизнес-целей. Расскажем о различных типах текстов, таких как информация о компании, лендинги, страницы продаж и отзывы, а также тексты для рассылок. Предоставим шаблоны и реальные примеры.
Как находить профессиональных копирайтеров для написания текстов вместо вас. Разъясним, когда имеет смысл искать копирайтера, как подобрать подходящего специалиста и как провести тестовое задание.
Как эффективно организовать процесс написания текстов и не тратить на него много времени. Поможем вам искать источники идей, а также создать эффективную систему сотрудничества с копирайтерами.
Видеокурс включает 30 уроков, в которых вы изучите основы копирайтинга и создание эффективных текстов для разных целей. Каждый урок содержит практические рекомендации и примеры. Уроки обращаются к таким темам, как написание текстов для сайтов, создание продающих текстов, письменные объявления, продающие отзывы, контент для социальных сетей, написание статей, влияние на аудиторию через тексты и многое другое. Курс доступен на протяжении пяти лет и набрал большую популярность, собрав сотни тысяч просмотров.
Профессия копирайтера может подойти разным людям в зависимости от их навыков, интересов и предпочтений:
Люди с хорошими навыками письма: если у вас отличные навыки написания, правописания и грамматики, вы можете рассмотреть копирайтинг как профессию.
Творческие личности: копирайтеры часто должны придумывать оригинальные и креативные тексты, поэтому творческий подход к работе может быть весьма полезным.
Люди, интересующиеся разными темами: копирайтерам часто приходится писать на разнообразные темы, поэтому люди с широким кругозором и интересами могут успешно заниматься этой профессией.
Специалисты в определенной области: если у вас есть экспертные знания в какой-либо области (например, медицине, финансах, технологиях и т. д.), то вы можете специализироваться в написании текстов по этой теме.
Люди, готовые к самостоятельной работе: копирайтеры часто работают на самозанятых или фрилансеров, поэтому способность к самоорганизации и управлению своим временем важны.
Коммуникабельные люди: в некоторых случаях копирайтерам нужно взаимодействовать с клиентами или редакторами, поэтому хорошие навыки общения могут быть полезны.
Копирайтерская профессия разнообразна, и она может быть успешной для разных типов личностей.
Какие тексты пишут копирайтеры?
Копирайтеры пишут разнообразные тексты с целью привлечения внимания читателей, убеждения их в чем-то или информирования о продуктах, услугах или событиях:
Рекламные тексты: создают материалы для рекламных баннеров, объявлений, маркетинговых кампаний и промо-материалов с целью привлечения внимания к продукту или услуге и стимулирования продаж.
Статьи и блоги: пишут информативные статьи и посты на различные темы, чтобы предоставить ценную информацию для читателей и улучшить видимость в поисковых системах.
Продажи и лендинги: разрабатывают тексты для лендинговых страниц (страницы, где происходит сбор контактных данных или продажа продукта) с целью убеждения посетителей в совершении определенного действия, например, сделать покупку.
Социальные медиа: создают контент для социальных медиа, включая подписи к фотографиям, тексты для постов и акции, чтобы привлечь внимание и взаимодействие с аудиторией.
Email-маркетинг: разрабатывают тексты для электронных рассылок, информационных бюллетеней и сообщений с целью уведомления клиентов, стимулирования продаж и укрепления отношений с аудиторией.
Пресс-релизы: создают тексты для пресс-релизов, которые информируют общественность о важных событиях, новостях и достижениях компании.
Технические описания: в некоторых случаях нужно разрабатывать технические описания продуктов или услуг для более технических аудиторий.
Скрипты для видео и аудио: пишут тексты для видеороликов, рекламных роликов и аудиоподкастов.
Главная цель копирайтеров - создать тексты, которые будут вызывать интерес и вовлеченность аудитории, а также достигать конкретных бизнес-целей заказчика.
Какие знания нужны копирайтеру?
Копирайтеру нужно обладать разносторонними знаниями и навыками, чтобы успешно создавать качественный контент:
Грамматика и стиль: основы правописания, пунктуации, структуры предложений и абзацев, а также умение создавать тексты, соответствующие разным стилям и тональностям (например, информативные, развлекательные, официальные и т. д.).
SEO (Search Engine Optimization): понимание основ оптимизации контента для поисковых систем, включая использование ключевых слов, метатегов, оптимизацию заголовков и ссылок.
Исследование и анализ: способность проводить исследования и анализировать информацию для создания авторитетных и информативных текстов.
Знание целевой аудитории: понимание потребностей и интересов целевой аудитории, чтобы создавать контент, который будет ей интересен и полезен.
Социальные сети и медиа: основы работы с социальными медиа и знание трендов в сфере контент-маркетинга.
Креативность и воображение: способность придумывать оригинальные и привлекательные заголовки, идеи и концепции.
Коммуникационные навыки: умение эффективно общаться с клиентами и коллегами, понимание и учет их пожеланий и требований.
Знание инструментов: опыт работы с текстовыми редакторами, программами для проверки правописания и грамматики, а также средствами анализа данных и SEO-инструментами.
Специализированные знания: зависит от области, в которой копирайтер работает (например, медицина, финансы, технологии и др.).
Постоянное обучение: сфера контент-маркетинга и SEO постоянно меняется, поэтому важно быть готовым к обучению и адаптации к новым трендам и технологиям.
Успешный копирайтер может сочетать эти знания и навыки, чтобы создавать качественный контент, который привлекает внимание и достигает поставленных целей.
Итоги
Мы рассмотрели курсы копирайтинга с нуля для начинающих, очные (офлайн) и онлайн программы, которые доступны из любого города России и СНГ: в Москве, СПб, Новосибирске, Воронеже, Иркутске, Ярославле, Омске, Рязани, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Самаре, Перми, Казани, Красноярске, Тюмени, Челябинске, Уфе, Ижевске и других городах.
В салоне, куда я устроилась, на мой массаж стали проситься коллеги и супруга начальника! Надо же! Я и не ожидала такого. Между тем, работая в салоне, я продолжала ходить по курсам и развивать свои навыки. Эта профессия окончательно стала любимым делом. К моему удивлению, многочисленные курсы учили техникам, но не давали результат. На мои вопросы"почему", преподаватели лили воду. Из серии: клиенты сами виноваты, недостаточный уход и все такое. Но я в корне была не согласна с этим. К счастью я уже работала в салоне и имела все, для развития навыков в этом деле. Я стала пробовать использовать уже знакомые техники с добавлением "отсебятенки" И вот она победа, я добилась видимого результата уже после первого сеанса. Однажды, мой шеф попросил обучить всех коллег моему авторскому массажу! Я согласилась, мне это даже было в радость. И стала рассказывать и показывать коллегам свою методику. Я выросла из любителя в профессионала в профессии, которая меня даже не интересовала. Долгие поиски толкового мастера, вынудили меня самой стать мастером. И теперь массаж стал важной частью моей жизни!
• Спасибо всем кто дочитал до конца и разделил мою радость!
Но если серьезно - разумеется, такие деньги платят очень опытным людям, которые долго учились и наработали колоссальный опыт в этой профессии. Ровно как и опытному программисту ... но я не видел столько желающих стать сварщиком - аргонщиком, как желающих стать программистом (могу ошибаться, но курсов ИТ явно больше, выручка лидирующих школ подготовки - очень большие).