Коротко пост.
Да, тема заезжена, но каждый раз у данной организации появляются новые "приколюхи".
Две истории разом.
1) Идёт отправление, с доставкой до дома курьером, отправление ещё не пришло в мой город, я из-за того что меня не будет дома, меняю способ доставки на пункт выдачи через приложение. Всё изменения проходят, все ок.
Отправление приходит в город на сортировку, какого то Х отдаётся курьеру. Курьер с моей посылкой катается весь день, в конце дня возвращает в сортировку(якобы), на следующий день приложение пишет что можно идти забирать. Еду в пункт выдачи, там не могут найти посылку. Нет её. Спустя 3! Часа поисков её находят, вместо извинений(все это время я ждал в пункте), мне нагрубили, сказав что это я сам виноват, изменив способ доставки😵💫😵. No comment. По сути же курьер в конце дня бросил её в дальний угол...
2) в пункт выдачи утром(в 9 утра) приходит отправление. В приложении и смс уведомление о том что я могу идти получать его. Еду(пункт в другом конце города), по пробкам, все дела. Доезжаю к 10 утра. Там мне бабища на выдаче сообщает, что все отправления, которые пришли с утра, выдаются после 12 часов дня😵🤔🤔🤔. С х*яли и почему, мне внятно никто не объяснил, и выдавать отказались, тыкнув в распечатаное на принтере объявление. В приложении об этом ни слова. Вы чего там курите? Cdek?
По обоим случаям написаны гневные отзывы, но сами понимаете это как слону дробина. Так же написал отзыв на яндекс картах по этому пункту... Что характерно не мне одному так "везёт" подобных отзывов десятки.