Не покупайте харлей
Дорого это...
Дорого это...
Сервисный центр Автомое на ул. Героев Хасана в Перми. Записались в сервис неделю назад на 16:00 часов 28.04.2024 переварить гофру. Работы на пару часов максимум. Менеджер сервиса звонит за час до записи и говорит, что они задерживаются по времени и машину смогут выдать не ранее 21:00, но скорее всего только завтра. То есть сдвиг на 5 часов минимум. О том, что такая ситуация у них в сервисе они увидели только за час до записи и ранее предупредить видите ли не могли. Предложили перезаписаться на 02.05. На то, что у меня была запись на 16 часов им пофиг, делать не будут, так как все подъёмники заняты.
Планы, которые были построены на эти выходные и праздничные дни, связанные с поездкой в другой город и встречей с близкими людьми, сорваны.
Клиентоориентированность на нуле. В книге жалоб и предложений почти все отзывы отрицательные, почти в каждой жалобе пишут про срывы сроков ремонта, затягивание и т.д. На последние два отзыва от 12.04 и 22.04 реакции руководства нет. Они даже отзывы не читают о своей работе. Что уж говорить тогда о сотрудниках. Звонок в центр заботы о клиентах результата не принес. Там просто никто не берет трубку. Вот такая "забота". Больше туда ни ногой, и вам не советую на них рассчитывать.
Видос старый но может кто не видел.
Ребят, а может есть кто разбирается в холодильниках?
Имею холодильник gorenje который отработал чуть больше года, и вдруг начал почти постоянно держать включенным компрессор. 20-25 минут работает, 4-5 минут отдыхает. И так по кругу.
Обратился в сервис этих "дружественных сербов", да вот только толку ноль. На горячей линии приняли заявку, ведь у меня "год бесплатного сервиса". Пришел спец, походил вокруг, ничего не нашел. Как я понял никакой техдокументации им не дают, то есть он даже не знает нормального сопротивления у датчика температуры. Ушел.
Через неделю приехал и заправил мне холодос 600 газом. Результата ноль. После этого сервисный центр сказал что у него лапки и закрыл заявку. Проблема не ушла.
Акты которые этот мастер составлял я пересылал на info@gorenje.ru как посоветовали на горячей линии. Вот только письма туда улетают как в черную дыру, ответов нет.
Я вообще и денег готов заплатить за ремонт.
Близок чтобы слить этот шумящий девайс на авито по бросовой цене и купить новый нормальный, но решил запросить помощи у сообщества.
Модель девайса Gorenje NRK6202AW4
Взял на работе у камрада тепловизор, посмотреть как эта шняга греется (стенки реально теплые пока работает). И на правой стороне есть неравномерно холодное пятно (на фото дверь слева, справа подсвеченная это стенка.
PS: Ну и да. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕХНИКУ ГОРЕНЬЕ, СЕРВИС ПРОСТО ПОЛНОЕ ГОВНО :-)
Сегодня принесли такой "раритет" с просьбой "поставить ssd, потому как у БАБУШКИ он притормаживает".
Да - это не ресивер, как вначале может показаться )) Вполне даже рабочий системничек. Каюсь, с такими ещё не сталкивался. Что должен показывать экран лично для меня загадка. Колодка для его подключения коротит если к ней прикоснуться, решил не рисковать и просто отключил. Но со слов клиента он (экран) и не работал, и бабушке он без надобности.
В общем попадаются иногда вот такие довольно интересные экземпляры.
Честно утащено с https://t.me/nullchdays/542
Не реклама! Скорее гайд. Информация больше для свежеиспеченных владельцев авто.
Вам понадобилась запчасть на автомобиль? Не спешите покупать ее в том же сервисе который Вам ее отписал, скорее купите ее дороже процентов на 30, как говориться "За срочность". И не стоит идти в тот магазин запчастей, который настоятельно рекомендует мастер-приемщик.
1.Первым делом, Вам нужно понять, что это за деталь и примерное расположение этой детали в автомобиле.
2. Взять свой VIN или номер кузова(Frame) или шасси... У кого что есть. и с этим номером зайти на любой сайт по типу Emex.ru. (тоже не реклама, Вам же подсказываю, дорогой читатель)
Под красной стрелочкой, место, куда нужно закинуть VIN.
Кстати говоря, для счастливцев Прулей есть свой сайт EPCdata или amayama, смысл тот же.
3. После того как Вы вставили VIN, Вам отобразится каталог Вашего авто. На этом этапе Вам понадобится терпение , не всегда легко найти искомую деталь.
Покажу на примере.
После расшифровки VIN Вам сайт выдаст такой список
4. Теперь осталось только выбрать нужную группу, например нам нужен передний рычаг.
Тут все по наитию, в нашем случае по логике подходит пункт "Передняя ось, рул. управление."
Не всегда каталоги логичны, по этому я говорил про терпение.
На 3 схеме видим нужную группу запчастей
И ориентируемся по линиям которые указывают на запчасть
5. И под цифрой 1 видим нужное - нажимаем.
Сразу выдало и левый и правый номер оригинальный
6. Теперь просто копируем номера и бороздим просторы интернета, ища более выгодный вариант. Но будьте внимательнее, если Вы вдруг увидели цену которая отличается в 2 раза, то с товаром, что то не так. Чудес не бывает!
Всех благ!
P.S Дорогой читатель, если моя информация была полезна, дай знать)
Может быть в след раз напишу еще парочку гайдов как облегчить себе жизнь с авто)
Технические решения комментировать не буду, это очень много букв, а по работе с исполнителями - поделюсь соображениями.
Не вспоминая "как было", сейчас, как человек-бюрократ, считаю, что всё начинается и заканчивается документами.
1. Нормальный договор, в котором указаны реальные (!) сроки и приемлемые пени. С приложением технического задания, не допускающего существенных отклонений. Не все на это пойдут, но тогда возникает вопрос, почему. По-хорошему, нормальное документирование выгодно обеим сторонам, подрядчика тоже защищает от охреневшего заказчика-террориста.
2. Сразу нужно разобраться, кто есть кто, с ФИО, должностями и контактами. Общаться только с ответственными руководителями, до исполнителей пусть сами доводят.
3. Влезать в процесс, торопить и указывать я бы не стал - если есть перспектива сокрытия дефектов - добавить в договор промежуточный акт, например, "после монтажа основных конструкций, до отделки". Сорвут сроки - 1% в день и оплата съёмного жилья из-за невозможности пользоваться компенсируют неудобства.
4. Фиксировать в письменном виде или, хотя бы, видео не телефон, все изменения, отклонения и дополнения, чтобы не было вопросов, кто что не понял и не знал.
5. Подписание акта - не просто формальность и строго после всех исправлений. Если нет опыта, лучше пригласить для приёмки стороннего специалиста в качестве эксперта, идеально - с подтвержденной квалификацией.
Далеко не всякий подрядчик согласится работать так, заведомо тратится лишнее время на поиск и оформление, лишние деньги на эксперта (который может и "всю дорогу" работать как надзор) и более дорогого (скорее всего) подрядчика, но в итоге всё окупится.