Принципиальность и жадность.⁠⁠

Прочитав пост @Lohmatyi про жаднось ,(https://pikabu.ru/story/zhadnyiy_arendodatel_5725475) вспомнился и мне случай из рабочей практики.

Обратился к нам в в рекламое агентство наш старый клиент -весьма крупный крекламодатель, который стабильно каждый месяц на протяжении нескольких лет заказывает у другого рекламного агентства акционные каталоги на суммы от 4 миллионлв и более. Мол так и так, агентство начало косячить, то срок поставки сорвет, то вместо хорошей бумажки туалетную подсунет. При всем при этом, ни в какую не признают свои ошибки, продолжают косячить, зажав клиента в тиски, мол все равно оперативно поменять поставщика не сможешь, фиг тебе кто и что сделает с твоим ТЗ, захочешь поменять агентство, придётся месяц-два тормознуть все свои рекламные компании. За это, бренд менеджеру или главному маркетологу, явно светит анальная кара от начальства... Агентству предлагаются условия, мол ребята, за все ваши косяки, давайте вы скидку сделаете на следующие тиражи или за какой-нибудь месяц не возьмете агентскую комиссию (это 10-15% от отработанного бюджета). Принципиально - нет.  В общем, обращаясь к нам - помогите по старой дружбе...  Берём заявку в работу, выясняем, что с ТЗ клиента могут работать только 2 типографии в России, и внимание, себестоимость производства 2-2.5 миллиона. В общем, "в тихую" от старого агентства целый месяц все согласовываем, налаживаем контакт с типографией, выстраиваем логистику, предлагаем клиенту более выгодную цену. Клиент без особых сожалений и диалогов шлет старое агентство в жопу, и вуаля, без осьановки процесса, стартуем, начинаем работать.  А теперь представьте себе ситуацию, агентство, получая прибыль в 1.5 -2 миллиона каждый месяц от одного клиента, из-за жадности, постоянных попыток на#ть ещё больше, лени и нежеланию единоразово дать за свои косяки скидку, теряет постоянного клиента... 

p.s. Работа вообще не пыльная, первый месяц сложно, а дальше, когда все процессы налажены, банально сводится к пересылке макетов от дизайнера клиента в типографию, ну и относительно несложному документальному сопровождению...

p.p.s. Если кому интересно, могу отдельным постом рассказать о том почему в нашей стране большинство крупных рекламодателей не работают с "производителями" напрямую, а только с провереннымт рекламными агентствами и как последние зажимают клиентов в тиски.