История со Флористом. Завершение

Приветствую, пикабушники!


Хочу рассказать о том, как завершилась эта неприятная история.


Вчера в 6 вечера мне на почту пришло письмо от Флорист.

Суть письма:

- они извиняются

- делают возврат денег (в письме приложен чек возврата)

- цветы всё-таки доставляют

- вместе с коробкой конфет


В 19:30 цветы с коробкой рафаэлло действительно доставили.

Деньги ещё не пришли, но думаю это вопрос времени на банковскую операцию.


При этом в 17:00 я, уже не рассчитывая на Флорист, сделал заказ в другой конторе. И, что удивительно, в 19:40 их доставили. Я не ожидал такой скорости.

Так что вместо одного букета пришло два, хоть и на день позже.


Выводы:

- что повлияло на такое завершение истории наверняка сказать не могу, но подозреваю, что не в последнюю очередь огласка на Пикабу. За что всем пикабушникам спасибо!

- в той сложившейся ситуации Флорист поступили, на мой взгляд, максимально корректно

- буду ли заказывать у них далее сейчас сказать не могу - всё-таки, осадок остался.



P. S. отвечу некоторым комментаторам из прошлого поста.


@pasha2222 (тык)

Ты обвиняешь меня, что я решил срубить плюсов?

Я подчеркну, что ответ от Флорист пришёл только 9 марта в 18 часов - после моих многократных звонков, писем и огласки случая на Пикабу.

А по-хорошему должен быть букет и 8 марта.

Ну и мой пост был без рейтинга, да и рейтинг меня уже не сильно-то волнует :)


@ReLD (тык)

Флорист в ВК активировался, конечно, это понятно.

Но ты вводишь людей в заблуждение, описывая неправильный порядок событий.

Мой пост был в 15:30, реакция Флориста началась только в 18 вечера, а цветы пришли лишь в 19:30. Ну и сами деньги ещё не пришли, конечно.

История со Флористом. Завершение Флористика, Ростов-на-Дону, Завершение, Без рейтинга, Текст, Длиннопост
35
Автор поста оценил этот комментарий

@moderator, можно попросить в прошлый пост добавить ссылку на этот?

раскрыть ветку
7
Автор поста оценил этот комментарий

Как же я люблю эти флористические конторы, прям зло берет. Мало того, что порой цветы стоят пару часов(как не выбирай), так ещё и людям праздник портят..

p.s. Я перешел на горшечные варианты и они хотя бы стоят месяц+.

24
Автор поста оценил этот комментарий

Ну по-моему достойно выкрутились из ситуации. Скорее всего просто не справились с потоком заказов восьмого числа.

раскрыть ветку
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ну почему нужно нажаловаться на пикабу, чтобы что-то заработало так, как должно...

раскрыть ветку
2
Автор поста оценил этот комментарий

У нас контора есть в Екб.

Ну заказали очень заранее цветы на 8 марта коллегам.

Проходит несколько дней. Звоню с вопросом, все ли в силе...

Там ответ: Хтоздесь?

Совместными усилиями нашли заказ, и было сказано… что доставка будет с 8 до 10.

Говорю… доставку отменяем, забираем сами утром в 7. Ок?

Ок!!!

В 7 приезжаем на точку:

Там ответ: Хтоздесь?

Ничего не готово. Никто ничего не передавал и не готовил.

Херня война, главное маневры. Насобирали необходимое количество цветов в этом ларьке. Обсудили эту ситуацию с цветочниками.

Утром подарили.

2 часа дня.

Дратути… мы доставка цветов. Извините, опаздываем. Но мы почти рядом....