Добавить пост

Про сайт объявлений

925 постов 637 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

Авито просит пройти проверку, но ограничивает в вариантах...

Всем доброго дня. Достаточно давно и на постоянной основе являюсь продавцом на Авито. Искал себя в разных нишах, многое с ними пережил с момента их основания: категории, пакеты объявлений, тарифы, подорожания, подорожания, подорожания... Но как говорится "стерпится-слюбится". Аккаунт по выбраной тематике завёл во время пандемии, постоянно улучшал тексты объявлений, следил за конкурентами, старательно тратился на рекламу (при необходимости) и получал результат не только материальный, но и в виде отзывов благодарных покупателей. Кстати отзывы не покупал (хотя раньше предложений в самом Авито приходило предостаточно) и даже не просил оставлять, всё как то само.

Авито просит пройти проверку, но ограничивает в вариантах... Авито, Негатив, Объявление, Длиннопост

Такова статистика за 4 года. Отправлял преимущественно Авито доставкой, даже я бы сказал настойчиво её предлагал (по моему личном мнению это в большинстве случаев удобно со всех сторон, правда).

Авито просит пройти проверку, но ограничивает в вариантах... Авито, Негатив, Объявление, Длиннопост

Короче старался быть выгодным для Авито дополнительно, не смотря на то, что аккаунт и так платный.

Но вот, месяц назад, неожиданно Авито стало нужно подтвердить мою личность (убедиться, что я не робот и не автоматически созданный аккаунт... спустя 4 года) .

Забыл уточнить, продаю я пластиковые детали для салона автомобиля, новые, и исключительно Авито доставкой, т.е. покупатель может вскрыть посылку при получении и убедиться, что купил именно то что нужно, а не кирпич. Как следствие-обман исключен, всё прозрачно.

Скажу откровенно, с ходу делиться своими персональным данными я не хотел и решил попробовать схитрить, подгрузив для проверки не корректное фото водительского удостоверения. Проверку оно не прошло (хотя я очень верил что всё это формальность). НО теперь я (признавав свою ошибку) не могу пройти проверку по паспорту. По какой то причине для меня отключена эта возможность в профиле. Я пробовал обратиться в чат поддержки :

Авито просит пройти проверку, но ограничивает в вариантах... Авито, Негатив, Объявление, Длиннопост

Пытался выяснить почему не могу предъявить паспорт, ведь ни перед началом проверки, ни в процессе прохождения не сообщается, что если их не устроит один документ, то другой предоставить нельзя. Подробно прочитал 4 пункт правил на который ссылается специалист поддержки, но там по этому поводу тоже ни чего не написано:

https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use#userinfo

(хотел приложить скрин из правил, но уж слишком он длинный)

@Avito.help разберитесь пожалуйста, я полезен вам, а вы мне. Аккаунт качественный и полон положительных отзывов. Признаю свою ошибку при первой попытке проверки по ВУ, но это не исключает возможность проверки по основному документу гражданина РФ (в соответствии с вашими же правилами). Всяких там Тинькофф ID и Сбер ID у меня нет, (банкам свою биометрию не доверяю ни в коем случае), так что вариантов не много. Жду ответа, как соловей лета (в этом году уже заждались).

Показать полностью 3

И снова разведенец

Попросил меня как-то дядя, найти ему ВЕО(восточно-европейскую овчарку), т.к. в свое время я занимался собаками и был опыт оформления помета. После нескольких дней поиска на форумах и старых знакомых, закинула меня не добрая в "авито". Продолжение на скринах...

И снова разведенец Авито, Обман клиентов, Клиенты
И снова разведенец Авито, Обман клиентов, Клиенты
Показать полностью 2

АВИТО не возвращает деньги за отказ от товара

Прошу разобраться с ситуацией с моей посылкой 80511296373724 от 10 мая. На данную посылку была оформлена авито доставка и зарезервирована сумма 10000 руб. 15 мая я явилась на почту за данной посылкой и в связи с несоответствием размера оформила отказ. Акт возврата прикрепляю. Посылка находится  уже на пути в город продавца (перемещения по трек номеру можно отследить на сайте почта России), но почему то в моем личном кабинете Авито до сих пор стоит статус, что посылка еще не доехала ко мне. С службы поддержки кормят обещаниями рассмотрения данного вопроса, но дело не двигается. У меня вопрос: когда мне возвратят мои деньги????

АВИТО не возвращает деньги за отказ от товара Авито, Почта России, Негатив, Служба поддержки
Показать полностью 1

Авито забанили мой профиль без причины

Сегодня днем попытался зайти на Авито и увидел что мой профиль был заблокирован..

Авито забанили мой профиль без причины Авито, Блокировка, Администрация, Ошибка

Как указано в письме, якобы я отправлял подозрительные ссылки и прочую чушь..

Естественно я ничего такого не делал, и сразу написал в поддержку, скорее всего мой аккаунт ошибочно заблокировала система.
Но меня очень пугает надпись в письме "Восстановить не получится"..

Вообщем зашёл я на любимый пикабу и был в шоке от того, сколько аккаунтов банит авито за малейшую оплошность? Хотя и оплошности собственно моей нет, максимум что я делал "криминального", так это заходил в аккаунт с компьютера друга, думаю это не совсем то из за чего бан прилител :)

Профиль у меня может и не очень заполненный, но вещи я иногда через Авито продавал- и довольно удачно. Потерять аккаунт не хотелось бы!
Вообщем, как я почитал, смысла писать в поддержку нет, но как говориться- попытка не пытка..

@Avito - Проверьте пожалуйста мой аккаунт еще раз!! (Номер: +79962828688 , почта: kiruhakrut7uwy@ro.ru)

Показать полностью 1

Негативный опыт ведения бизнеса на Авито - не повторяйте наших ошибок!

Доброго времени суток, ув.читатели. В данной статье будет описан мой личный негативный опыт в работе с площадкой для размещения и продажи товаров - Авито.

Началось всё с того, что как-то я с товарищем решил заняться мелкой предпринимательской деятельностью, в 2022 году, у меня друг с Эстонии, у него двойное гражданство и он часто навещал родственников в России, попутно привозя товары от туда. Не долго думая, решили попробовать возить санкционные товары и продавать их у нас - было довольно неплохо. Продажи первое время делали по сарафанному радио, потом сделали свой канал.

Шёл 2024, решили открыть ИП, сделать сайт, так сказать повысить обороты и узнаваемость. Один хороший знакомый посоветовал разместиться на маркетплейсах и Авито, потому что там довольно много трафика и вроде как удобно всё сделано для предпринимателей. У меня был старенький аккаунт на Авито, которым я редко пользовался, решили его переделать под нашу компанию, прошли все возможные проверки реквизитов и модерацию, оплата счёта, заполнение данных. После чего получили заветный значок - Компании с проверенными реквизитами.

Вроде бы всё? Теперь нам доступны различные крутые инструменты для удобного ведения профилем, гораздо удобнее, нежели раньше мы всё в ручную вели в Телеграме. Бери и делай! Всё в твоих руках! Как говорится.. Различные льготы и возможности, доставка и так далее. Ещё и постоянно предлагали различные скидки на продвижение, 60%, 70%! Но об этом чуть позже..

Первый месяц шло всё нормально, были заказы, но после очередного уведомления о полученной скидки на продвижение, решили ею воспользоваться. А то такой шанс упускать нельзя! Тем более, хотели повысить свои охваты. Ещё и новые возможности, теперь можно на 30 дней аж приобрести продвижение! Любой каприз за ваши деньги.

Выделили бюджет на рекламную кампанию 30.000 рублей и приобрели продвижение. Что-что, а продвижение и в правду оказало положительный эффект. В первый же день у нас появились клиенты. Спустя сутки - происходит блокировка ВСЕХ объявлений.

Какова причина спросите вы? Может мы опубликовали запрещённые товары к продаже? Может быть мы кого-то обманули? Или может не прошли проверку какую-то от Авито?

Нет, всё проще. Объявления заблокированы потому что нас якобы взломали!) Мои предположения - что менеджер зашёл в профиль не с рабочего компьютера, а со своего, но насколько я понимаю, с пройденными проверками со статусом компании - это вполне себе реальная история, это нормально, что за одним профилем сидит менеджер и владелец, как и с телефонами, которые указываются для связи.

Доступ сразу же мы восстановили, а вот объявления - нет. Пишем в поддержку - ответ по скрипту, что разберутся с проблемой в течение СУТОК. Да, хочу напомнить, что мы потратили 30.000 рублей на продвижение, вернули доступ, а нам заморозили все объявления и не могут их восстановить, прекрасно!

Казалось бы, что может быть ещё хуже? Ну подумаешь, можно сутки подождать.. Но нет, после очередного обращения в поддержку с просьбой разобраться в проблеме - был получен окончательный ответ - блокировка аккаунта, прошу заметить, БЕЗ возможности его восстановления!) Я исконный владелец аккаунта, который прошёл всевозможные проверки, я могу лично прийти в офис и показать телефон в руках с паспортом и ИП, да хоть биометрию вводите, но нет.. Обращения в поддержку - бесполезная трата времени в данном случае.

А самое плохое в данной ситуации - то, что мы потеряли связь с двумя клиентами, которые совершили оплату за товар в момент блокировки и мы потеряли с ними связь. Я уже не говорю про испорченную репутацию..

Каков итог можно подвести? Было потрачено большое кол-во средств, нервов и времени. Думаю, после прочтения ни у кого не останется сомнений в абсурдности данной ситуации. Скриншоты все будут приложены ниже.

А стоит ли вести вам свой бизнес на Авито или нет? - Вопрос риторический, на который каждый сможет найти ответ в нашей истории. Не повторяйте наших ошибок..

Показать полностью 4

Продолжение поста «И опять про ***. АВИТО»

Получил ответ Авито на претензию за комиссию 10%. По факту они послали на хуй ФАС, Роспотребнадзор и меня. Так что все кто писал что такое не может быть, получите. Я уже писал, что я просто поднял цену на стоимость самой комиссии. И если вопрос покупателей почему так дорого, знайте это не вина продавца, а Авито. Просто они хотят кушать, больше чем вы и ваши дети. И некоторым судя по комментариям нравятся, когда их ебуь а они крепчают.

Пс. Как там написано, они субсидируют до 99%. Конечно, если без Авито доставки отправка стоит Максимум 400р то они берут 1000, хорошая субсидия получается)

Продолжение поста «И опять про ***. АВИТО» Авито, Мошенничество, Маркетплейс, Мат, Негатив, Ответ на пост
Показать полностью 1

И опять про ***. АВИТО

Как же заебала это хуйня. Все не могут нажраться. 10% комиссия и при этом я не могу отключить Авито доставку, так же объявления не проходят модерацию если в нем написано, что при выборе Авито доставкой к цене + 10%. Так вот, я просто ставлю цену выше, и пусть за это все платят покупатели. Обычный народ, из которого выжимают все соки и пусть терпят эту хуйню дальше.

И опять про ***. АВИТО Авито, Мошенничество, Маркетплейс, Мат, Негатив
Показать полностью 1

Авито. Отзывы - дна нет!

Уважаемые форумчане, хочу поделиться с Вами своим опытом пользования Авито.Услуги. Этот вопрос назрел на столько, что вынужден написать сюда, на Пикабу, хотя до этого никогда и нигде подобным не занимался.

Как известно, Авито, это фактически монополист в области размещения объявлений на различные услуги, товары и прочее, на территории РФ.

Эта площадка позволяет продвигать, как это изначально покажется, свои товары и услуги.

Начиная свою деятельность на Авито, всë проходило гладко, заказчики звонили, работа выполнялась, оставляли отзыв и все оставались довольны (кроме самого Авито, не поимевшего от сделки ничего).

Далее, как только количество отзывов о моих услугах перевалило за 15 (всего-то), начались "аномалии" с дальнейшими публикациями отзывов клиентов. Авито начал отклонять честные отзывы, возможность поддержки в чате Авито исчезла, даже нельзя посмотреть, кто тебе оставил отзыв, но его не опубликовали. Т.е., другими словами, Авито начал душить развитие объявлеия, при чем намеренно и безапеляционно. Отписки, типа, "клиент сам должен устранить замечания, т.е., обжаловать, а потом, мы, возможно, передумаем...", никогда не работает! Тут возникает первое. Зачем клиету головняк с заботами исполнителя, с которым, он скорее всего сотрудничал всего один раз. Второе. Я как исполнитель, напрягаю заказчика своими проблемами, которые искусственно создает Авито. В-третьих, Авито это не объективная площадка, которая, фактически, манипулирует возможностями конкретного исполнителя, дабы не дай Боже, он не составил конкуренцию тем, кто пользуется платными услугами Авито. Т.е., отсюда вытекает, что Авито, манипулирует рынком труда, являясь затычкой, блокирующей развитие самозанятых и соответствующего закона.

Тепере перейдëм к монетизации. Первое, что хотел сказать, что в моей нише, оказания услуг по автоматизации промышленных установок, конкуренция не большая, но попадаются уникальные исполнители на Авито, которые имеют в своëм арсенале более 300 объявлений! 300! Чтобы мне опубликовать второе объявление, нужно ежемесячно уплачивать 700 рублей. Т.е., с помощью нехитрой математики, с учëтом скидок, можно довольно точно высчитать сумму, которая якобы затрачивается на размещение этих объявлений. Это прям благотворительный фонд имени Авито. В общем смысл Вы уловили.

Далее, попадаются объявлеия, у которых по 3000 отзывав. 3000! Я так понимаю, что это робот Вертер, "денно и нощно" трудится над своей репутацией. Физически не возможно оказать такое количество услуг. К примеру, по моему опыту, имея всего 19 отзывов, я третий год работаю с полной недельной загрузкой, иногда даже без выходных, т.е. появились постоянные клиенты. А тут 3 тыс... В общем, вернувшись к вопросу о монетизации, возникает вопрос! Зачем продвигать свои объявления, если они не пробъются через кучу объявлений, которые явно имеют все признаки накрутки. Золотые правила Авито о недопустимости однотипных объявлений, это лишь буковки отображаемые на экране, действие которых распространяется только на добросовестных исполнителей.

Из всего вышеперечисленного, следует вывод, что такую площадку как Авито, следует законодательно регулировать. У меня имеется опыт по обращению в органы государственной власти и самое главное, что можно предложить, чтобы такие площадки как Авито.Услуги и шарага Яндекс.Услуги не оказывали влияние на закон о самозанятых в виду своего положения.

Если мой пост дойдет доширокой публики и на него обратят внимание представители Авито, прошу Вас не тошнить мне своими шаблонными ответами, которыми Вы меня накормили в разделе поддержки.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!