Сообщество - Бизнес
Добавить пост

Бизнес

2 409 постов 32 786 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

Как я написал книгу о своих неуспехах, стал инфоцыганом, потратил 100 тысяч рублей на рекламу и не заработал ничего

- “Вот мы достроим эту ферму. А кто будет кроликов убивать?” - спросил мой партнёр по бизнесу Дмитрий

- “Я не буду” - задумался я впервые об убийстве кроликов и от самой мысли мне стало не по себе. Выращивать кроликов чтобы потом их убивать. Казалось какой-то странной мыслью.

- “И я не буду” - сказал Дмитрий.


Так и закончился один из моих бизнес-проектов под названием “Кролеферма”. К слову это уже был 16-й или 20-й бизнес-проект в моей жизни, который не взлетел. Они все были разными - где-то получилось сделать больше, где-то меньше. Какие-то закрывались только на этапе идеи. Главным осталось одно - они все были бесполезными, не приносили денег, а скорее, еще и тратили мои последние средства с кредитной карты.


Мы знаем очень много об успехе. Последние 20 лет только ленивый не рассказывает о том, кто и как разбогател. Кто-то начал бизнес в 18 лет и стал миллионером через пару лет, кто-то купил себе ламбу в 25 и так далее. Успех возведён в абсолют. Но может ли быть успех без неуспехов? Об этом я думал когда проваливался проект за проектом. Неуспехи люди скрывают. Об этом не принято говорить. Это не выгодно. 95% бизнесов закрываются в течение первого года.


Каждый раз делая ошибку за ошибкой, я дал себе слово что если у меня какой-то проект принесет денег, я обязательно расскажу о своих выводах и не буду строить из себя человека у которого всё всегда получалось.


Расскажу немного о себе. Меня зовут Роман Федосов, мне 33 года, холост. 7 лет назад я вместе с партнёром создал веб-студию “Компот”, которая на данный момент выросла до веб-интегратора сделавшего более 300 проектов по всей России. Мы начинали с небольшого обшарпанного офиса на 12 квадратов, стол взяли с помойки а два стула принесли из дома. Бюджет на начало нашего бизнеса составил 2000 рублей на которые, как вы понимаете, ничего нельзя было сделать даже в 2013 году. Мы потихонечку росли и развивались и в прошлом году я решил выполнить своё обещание, которое дал себе 10 лет назад.


Я решил написать книгу и поделиться информацией со всеми желающими. “Компот” был одним из почти 30-ти проектов, которые я провалил прежде чем его создал. Я решил написать все свои попытки и рассказать вообще свою историю. Мне казалось тогда, а сейчас я уверен в том, что в ней можно найти полезные мысли для любого начинающего предпринимателя. Сначала я думал что напишу её за пару месяцев, но после оказалось что это не так просто. Даже вспоминать что-то сложно, не говоря чтобы обрамлять свои мысли в текст и форму. На первоначальную версию у меня ушло где-то полгода. После я плотно заинтересовался психологией, начал учиться на психолога и, закончив, решил дописать книгу но сделав упор не только на бизнес, а больше на развитие своих финансовых привычек. Я пришёл к выводу что то, как человек зарабатывает и тратит деньги очень сильно зависит от его психики. Имея уже образование психолога мне стало проще расписать то, как можно не только отследить у себя неправильные финансовые установки, так и изменить их. Прокачать и стать лучше. Научиться зарабатывать больше. На эту часть книги у меня ушло еще где-то 4-5 месяцев. И… вот у меня есть файл из 200 страниц формата А4. Что делать с ними дальше? Отдал корректору и редактору. С русским у меня всегда было не очень.

На дворе осень 2020 года. Коронавирус. Я хожу по издательствам и типографиям. Беседы не складываются. Чтобы встать на полку нужно будет отдать 85% от своих доходов, а самое плохое это отдать все права на своё детище. Но, поскольку моя книга это моя жизнь - я ни её ни права на неё отдавать не собирался. Решил что буду издавать сам. Но потом в какой-то момент у меня появилась мысль - "а не сделать ли мне сайт?". И я решил сделать сайт про книгу. А потом и саму книгу в виде сайта. Всего около 60-ти посадочных страниц - по одной странице на главу. Эта находка показалась мне гениальной - книгу всегда можно отредактировать, дописать, а не нужное убрать. Она всегда актуальна, а также в формат электронной книги-сайта легко можно запихнуть калькуляторы, домашние задания и прочие веб-приколюхи, которые в бумажной версии будет сделать невозможно. Подумано - сделано. Благо опыт в сайтостроении имеется огромный. За 3 месяца сделали сайт на Тильде. Запустили. А продаж нет. Да и откуда им взяться? Люди просто так на сайт ходить не будут.

Подумав я решил заняться рекламой. Конечно же начать с соц.сетей. А именно с инстаграма. Поменял немного свои посты, картинки сделал покрасивше. Начал постить о книге, о своих мыслях. Пишу посты и выкладываю и параллельно думаю о том, что я не выделяюсь из тысяч других инфобизнесменов. Что стал инфоцыганином и мне даже как-то стыдно стало. С другой стороны я реально создал бизнес не просто с нуля, а с минусов и мне реально хочется поделиться информацией. Поэтому решил потом сделать книгу наполовину бесплатной. Если кому-то понравится, смогут оплатить её вторую часть. Продаж было очень мало. 2-3 оплаты за месяц. Я решил вложиться в рекламу - сделал несколько рекламных постов в инстаграм и фейсбук. И за месяц потратил около 50 тысяч рублей. Это дало охват около 50 тысяч человек и собрало около 2000 лайков и комментариев к постам. В целом все комментарии были позитивные, кроме хейтеров. Такие тоже были. Продаж это тоже практически не дало.

Снова вернулся к идее продавать бумажную книгу. Сходил в книжный магазин - посмотрел там очень много авторов по подобной теме и все долларовые миллионеры. Кто я рядом с ними? У меня даже одного миллиона долларов нет. Но с другой стороны, я выбрался из долгов, создал несколько компаний и могу поделиться своими мыслями с теми, кто только начинает бизнес. Возможно они будут очень полезны. И это дало мне некоторую новую мотивацию - продолжать этот проект во что бы то ни стало. Писать посты и делиться информацией. Я создал чат для тех кто читает мою книгу для обсуждения финансовых привычек и туда потихонечку стали добавляться люди - сейчас 25 участников. Раз в неделю я даю задания и мы обсуждаем их выполнение в течение недели. Продажи книги это опять же не увеличивает. Зато придумал идею сделать курс на 2-3 дня. Им и занимаюсь сейчас.

Сейчас эти мысли, и даже сам этот пост можно рассмотреть с точки зрения того, что самое главное в достижении цели - это не сдаваться. Делать хоть что-то хоть по чуть-чуть и когда-нибудь обязательно получится. Про это и книга моя. Я к сожалению не знаю других вариантов добиться успеха, чем тупо методом перебора пробовать разные варианты и не сдаваться. Идти до конца.

Как я написал книгу о своих неуспехах, стал инфоцыганом, потратил 100 тысяч рублей на рекламу и не заработал ничего Книги, Бизнес, Бизнес по-русски, Финансы, Авторский рассказ, Длиннопост
Показать полностью 1

Когда «Макдоналдс» конкурирует со спортзалом

Предупреждение: в этом материале вы можете встретить не ту трактовку понятия "конкурент", к которой привыкли, которую видели в учебниках или которой вас учили. Но маркетинг не стоит на месте, а новые подходы внедряются и успешно используются компаниями, желающими побеждать в рыночной борьбе. В этом материале используется понятие "конкурент" в трактовке концепции JTBD (jobs to be done) или, по-русски — "работа, необходимая к выполнению". Это корявый перевод, но лучше пока не придумали. В соответствии с этой концепцией, люди "нанимают" и "увольняют" товары и услуги для выполнения определенной "работы".


Это можно проиллюстрировать такой картинкой:

Когда «Макдоналдс» конкурирует со спортзалом Маркетинг, Бизнес, Конкуренция, Макдоналдс, Длиннопост

Поясню я ее чуть ниже, но тут надо сказать еще вот что:


Очень часто при слове «конкурент» почему-то вспоминают аналогичные компании и продукты, то есть те, которые делают то же самое, что и мы, продают тем же клиентам и в той же модели.


Но тут есть пара интересных моментов:

▪️ самым опасным конкурентом может оказаться вовсе не аналогичная компания;
▪️ зачастую для приобретения серьезного преимущества нам надо выйти за рамки устоявшегося рынка и выбрать в качестве главного конкурента кого-то совершенно неочевидного, например, другой способ решения той же задачи.

Вот об этом и поговорим и сделаем это в виде типизации конкурентов.


Как и зачем типизировать конкурентов при анализе?


Сразу оговорюсь: делать это имеет смысл, только если полученная информация будет затем использоваться — самоценности в ней нет.


Мы в своей практике делим конкурентов на типы, как правило, с двумя целями:


1. Определить неочевидных конкурентов.

2. Анализировать группу конкурентов в целом, а не каждого по отдельности.


Остановлюсь на каждой цели чуть подробнее.


Цель 1. Определить неочевидных конкурентов


Чаще всего при слове «конкурент» на ум приходят прямые аналоги: товары, услуги, компании, которые делают то же самое, что и мы. Но зачастую самые опасные конкуренты — не они, а другой способ решить задачу потребителя.


Часто самые опасные конкуренты — не прямые аналоги, а другой способ решить задачу потребителя.

Например, если задача — перемещаться по городу из точки А в точку Б, то конкурентами автомобиля Мазда будет не только автомобиль Хонда, а еще каршеринг, общественный транспорт, такси, велосипед, самокат или прогулка пешком.


Типизация позволяет увидеть таких неочевидных конкурентов.


Таким образом мы смотрим на конкуренцию и собственный продукт под другим углом. Это может дать нам новую пищу для размышлений и идеи, как изменить свой продукт, чтобы он лучше удовлетворял потребности людей.
Когда «Макдоналдс» конкурирует со спортзалом Маркетинг, Бизнес, Конкуренция, Макдоналдс, Длиннопост

Возвращаемся к картинке из начала поста. Мазда конкурирует не только с Хонда, но и с такси, каршерингом, общественным транспортом, велосипедом и самокатом, а еще — с передвижением пешком. Но только если задача потребителя — передвигаться по городу. Другие задачи потребителя — другие конкуренты.


***


Цель 2. Анализировать группу конкурентов в целом, а не каждого в отдельности


Пытаться анализировать всех конкурентов бессмысленно — усилий уйдет масса, а эффективность такой работы под вопросом. Поэтому надо найти схожие черты и проанализировать всю группу, например, чтобы определить, как мы будем от нее отстраиваться.


Анализировать всю группу конкурентов, а не каждого отдельно — часто более эффективный способ для поиска отстройки.


У вас цели типизации могут быть свои.


Какие критерии типизации выберем?


Критериев для типизации конкурентов масса: по товарной категории, по группе потребителей, по доле рынка и т.д.


Мы при конкурентном анализе фокусируемся не на товарных категориях (какие еще продукты есть в нашей категории), а на "работе", которую выполняет продукт (какие еще продукты конкурируют за выполнение этой же работы).


Это позволяет нам изменить ракурс и увидеть неочевидных конкурентов, а значит дает новые идеи отстройки от конкурентов и заодно — направления развития продукта.


Как назовем типы конкурентов?


Классификаций конкурентов миллион, но есть забавный момент: почти все маркетологи используют термины «прямые», «непрямые (косвенные)» и «заменители», но определяют их по-разному. Что одни называют непрямыми, то другие — заменителями, у третьих заменители тоже есть, но означают что-то другое, иногда типы вообще объединяют. В общем, согласия среди маркетологов тут нет.


Но, возможно, согласие и не нужно. Определять конкурентов можно в разных ситуациях и с разными целями, главное, чтобы вам самим было понятно, о чем речь.


Мы исходим из определения конкуренции, которую дает компания Intercom в своей книге про JTBD (не только аналоги, но и другие способы выполнить работу), но называем типы конкурентов иначе.


Мы называем типы конкурентов «аналоги», «заменители» и «альтернативы».

Вот! Мы тоже не отстаем и придумываем свои определения. Дело в том, что названия Intercom мне не очень нравятся: прямые (direct), вторичные (secondary) и непрямые (indirect). Несколько смущает, что между прямыми и непрямыми есть промежуточный тип — вторичные, при этом возникает вопрос, а кто первичные?


Кроме того, мне не очень нравятся определения «прямые» и «непрямые» по следующим причинам:


▪️ Прямой конкурент — часто понимают как синоним слова «опасный», но это далеко не всегда так. Самым опасным конкурентом может быть и непрямой.

▪️ Непрямой по самому значению слова должен включить всех, кто не является прямым. Но если помимо прямых есть еще два (или три, или четыре) типа конкурентов, то все они, по логике, будут непрямыми. И в чем тогда смысл отнесения к этому типу?


Понятно, что это классические термины, но они, на мой взгляд, перестали быть «говорящими» и универсальными. Поэтому забудем про названия и посмотрим на суть. С точки зрения работ и результатов работ, выделяется три типа конкурентов.

Когда «Макдоналдс» конкурирует со спортзалом Маркетинг, Бизнес, Конкуренция, Макдоналдс, Длиннопост

Мы применяем классификацию, которую предлагает Intercom, но называем типы по-другому. (Картинка из книги Интеркома)


***


Три типа конкурентов «по работам»


1. Аналоги


Аналоги — аналогичный продукт (компания), который выполняет ту же работу тем же способом. К примеру, конкурент Макдоналдса — Бургер Кинг.
Когда «Макдоналдс» конкурирует со спортзалом Маркетинг, Бизнес, Конкуренция, Макдоналдс, Длиннопост

Аналоги конкурируют за выбор исполнителя — какой продукт будет нанят потребителем для выполнения определенной работы определенным способом.


2. Заменители


Заменители — продукты, которые выполняют ту же работу и позволяют достичь того же результата, но делают это другим способом.

Если потребитель хочет быстро утолить голод, то конкурентом Биг Мака может быть Сникерс. Продукт не является аналогом нашего, но наш может быть заменен на него для выполнения той же работы.

Когда «Макдоналдс» конкурирует со спортзалом Маркетинг, Бизнес, Конкуренция, Макдоналдс, Длиннопост

Заменители конкурируют за работу/результат — какой тип продукта будет нанят потребителем для выполнения работы и достижения результата.


3. Альтернативы


Альтернативы — продукты, которые выполняют другую работу и направлены на другой результат, но конкурируют за те же ресурсы потребителя — в первую очередь, его кошелек и время.

Конкурентом Макдоналдса может быть спортзал. Возникает вопрос: как можно одновременно хотеть Биг Мак и быть стройным? Но люди живут в таких противоречиях и вынуждены постоянно выбирать, ведь время и деньги уже распределены.


Кстати, «ничего не покупать» — тоже конкурент Биг Мака.

Когда «Макдоналдс» конкурирует со спортзалом Маркетинг, Бизнес, Конкуренция, Макдоналдс, Длиннопост

Альтернативы конкурируют за ресурс потребителя. Продукт не может заменить наш для выполнения работы и достижения результата, но является альтернативным вариантом для потребителя.

Когда «Макдоналдс» конкурирует со спортзалом Маркетинг, Бизнес, Конкуренция, Макдоналдс, Длиннопост

Да, спортзал тоже конкурент Биг Маку, ведь все ресурсы (деньги и время) потребителя уже распределены. Он может потратить их на Биг Мак, а может — на спортзал.


Ниже приведены несколько примеров. Я специально беру известный бренд (Макдоналдс), товарную категорию (кофе) и услугу (аутсорс бухгалтерия), чтобы посмотреть на отличия в подходах. Также обязательно указываю виды работ, на выполнение которых потребители могут нанимать продукт или услугу — это позволяет анализировать конкурентов в контексте.

Когда «Макдоналдс» конкурирует со спортзалом Маркетинг, Бизнес, Конкуренция, Макдоналдс, Длиннопост

Важно анализировать конкурентов в контексте «работы», на которую потребитель «нанимает» продукт, так как конкуренты у продукта будут разные в зависимости от «работы».


Какие еще могут быть конкуренты


В начале статьи я писал, что можно искать конкурентов по товарной категории, типу потребителя или другим критериям, если это будет оправданно.


Но в некоторых ситуациях имеет смысл учесть еще пару типов, которые не соответствуют классификации по работам:


▪️ Потенциальные и будущие конкуренты. Могут относиться к любой из категорий выше. Если компания сейчас с вами не конкурирует, это не означает, что завтра не начнет. Учитывайте, например, компании, которые сейчас не работают на вашем географическом рынке или не представлены в вашей категории, но имеют ресурсы для этого.


▪️ Конкуренты в каналах продвижения и продаж. Вам надо привлечь внимание пользователя, и вы всегда конкурируете с невероятным количеством компаний и продуктов, которые хотят продать что-то «вашим» потребителям. Учитывайте и их тоже.


К чему я это все


▪️ Типизировать конкурентов полезно, чтобы анализировать их группами, а не по отдельности, а также определить неочевидных конкурентов.


▪️ Есть разные критерии типизации, но один из наиболее эффективных подходов — по работам: аналоги, заменители, альтернативы. Вы можете называть их иначе.


▪️ Не забывайте про потенциальных конкурентов и особенно конкурентов в каналах продвижения/продаж.


▪️ Типизация сама по себе ценности не имеет — она нужна, только если собранная информация будет для чего-то использоваться.


***


Спасибо, что дочитали! Пишу о практическом маркетинге в телеграм-канале — без протухших новостей и надоевшей рекламы.

Показать полностью 8

Что нужно знать ИП, который планирует освободиться от долгов с помощью банкротства

Что нужно знать ИП, который планирует освободиться от долгов с помощью банкротства Малый бизнес, Предпринимательство, Предприниматель, Закон, Поддержка, Бизнес, Длиннопост, ДелоБанк, ИП, Мсб, Долг, Банкротство, Мировое соглашение

Банкротство — законный способ освободиться от задолженностей. В результате банкротства можно списать большую часть долгов. Однако банкротство подходит не всем ИП. Рассказываем, при каких обстоятельствах предприниматель может подать на банкротство, каковы его последствия, сколько нужно денег на процедуру и в каких случаях банкротство — не вариант.


Если нет времени читать статью целиком, сразу переходите к последнему разделу «Коротко о добровольном банкротстве ИП».


В каких случаях ИП может подать на банкротство добровольно, а в каких случаях сделать это обязан

Согласно ст. 2 ФЗ № 127-ФЗ, банкротство (несостоятельность) — это неспособность должника рассчитаться с кредиторами, сотрудниками и оплатить обязательные платежи. Банкротом должника признает арбитражный суд.


Захар Гордиенко, арбитражный управляющий, юрист
Субъективно трудно принять законодательную формулировку, поскольку она нелицеприятна, она придает человеку характеристику «несостоятельный». Поэтому я предлагаю рассматривать банкротство в первую очередь как процедуру освобождения от долгов, равно противоположной процессу взыскания долгов. Появился долг? Его взыскали в судебном порядке. Необходимо освободиться от долга? В судебном порядке от долга и освободились.

Мы будем рассматривать добровольное банкротство как законную процедуру освобождения ИП от долгов перед кредиторами. Добровольность означает, что начало процедуре банкротства положил сам предприниматель.


Банкротство — это и обязанность и право предпринимателя в зависимости от конкретных обстоятельств.


Согласно ст. 213.4 и ст. 33 ФЗ «О несостоятельности», должник обязан подать в арбитражный суд заявление о признании его банкротом, если в общей сложности он задолжал кредиторам больше 500 тыс. руб. При этом истекло три месяца с момента, когда должник был обязан вернуть долг.


Если долг меньше 500 тыс. руб., но ИП не имеет возможности его погасить, то он может обратиться в суд с заявлением о банкротстве. То есть, предприниматель, задолжавший кредиторам 100 или 200 тысяч, уже может подать заявление. Если суд установит, что финансовая ситуация ИП действительно никудышная, он введёт процедуру банкротства.

Что нужно знать ИП, который планирует освободиться от долгов с помощью банкротства Малый бизнес, Предпринимательство, Предприниматель, Закон, Поддержка, Бизнес, Длиннопост, ДелоБанк, ИП, Мсб, Долг, Банкротство, Мировое соглашение

Пример. Индивидуальный предприниматель Егор — владелец автосервиса. У него в подчинении 4 сотрудника. За последние полгода бизнес Егора сильно просел: выручки почти нет, а долги копятся. 28 марта Егор подсчитал, что задолжал банкам 500 тыс. руб., сотрудникам 150 тыс. руб. зарплаты, плюс 100 тыс. руб. взносов Пенсионному фонду и Фонду соцстрахования. Кредиторы и сотрудники ждут от него денег уже больше 4-х месяцев. Если Егор не найдёт решение проблемы в течение месяца, ему придётся подавать заявление на банкротство. Срок подачи заявления — до 28 апреля.


В примере с Егором подача заявления о банкротстве — это обязанность, поскольку общий долг составляет больше 500 тыс. руб.


Если Егор вовремя не подаст заявление о банкротстве, он будет оштрафован на сумму от 5 тыс. до 10 тыс. руб. Именно такую ответственность устанавливает ч. 5 ст. 14.13 КоАП для должностных лиц (индивидуальный предприниматель несёт административную ответственность как должностное лицо).


Сумма штрафа небольшая. Поэтому на первый взгляд может показаться, что проще заплатить штраф и не морочиться с банкротством. Вдруг всё ещё разрешится. Но когда предприниматель бездействует, последствия таковы:


• Задолженность увеличивается, поскольку растёт неустойка.

• Расчётный счёт арестован.

• Имущество арестовано.

• Кредиторы, банки, и, скорее всего, коллекторы названивают.

• Выезд за границу запрещён.


Если нет реальных оснований полагать, что долги удастся вернуть, лучше не затягивать с подачей заявления. В ходе процедуры банкротства суд может установить, что ИП сознательно бездействовал и накапливал долги в то время, когда мог инициировать банкротство. Тогда велика вероятность, что ИП вообще не освободят от задолженностей.


Важно. Мораторий на банкротство не действует с 07.01.2021. Это означает, что процедуру банкротства могут инициировать как предприниматели-должники, так и кредиторы.


Стадии банкротства

По общему правилу, банкротство состоит из двух стадий: реструктуризация долгов и реализация имущества. Сейчас объясним подробно.


Стадия 1. Реструктуризация долгов. Реструктуризировать значит дать возможность должнику погасить долги за счёт продления сроков выплаты. Если у ИП есть хоть какой-то доход, суд обязательно введёт эту стадию. Кредиторы ведь хотят получить свои деньги. Арбитражный управляющий составит план реструктуризации, рассчитанный года на 3-5. И в течение этого срока предприниматель будет рассчитываться с кредиторами.

Есть возможность пропустить стадию реструктуризации и не применять её. Для этого ИП придётся доказать суду, что абсолютно никаких доходов у него нет и не будет в обозримом будущем.


Стадия 2. Реализация имущества. Если у предпринимателя нет доходов, начнётся стадия реализации имущества. На практике часто так и бывает: денег нет, пытаться реструктуризировать долги не имеет смысла. Но задолженности ИП всё равно должен погасить, хотя бы частично. Для этого арбитражный управляющий разыскивает имущество, оспаривает невыгодные сделки, взыскивает дебиторские задолженности.


Мировое соглашение. Это факультативная стадия. В рамках мирового соглашения ИП может договориться с кредиторами о снижении суммы долга, об отсрочке, либо рассрочке. Тогда процедура банкротства прекратится.


Сколько длится процедура банкротства и в какую сумму обойдётся предпринимателю

В среднем, у предпринимателя, который рассчитывает освободиться от долгов с помощью банкротства, уйдёт на это от семи месяцев до года. Меньше — вряд ли, больше — возможно. Если нужно оспаривать сделки или взыскивать дебиторки, срок возрастёт. И это без учёта стадии реструктуризации долгов.


Сумма, которую потратит ИП на оформление банкротства, зависит от сложности дела и региона. Примерный расчёт такой.

Что нужно знать ИП, который планирует освободиться от долгов с помощью банкротства Малый бизнес, Предпринимательство, Предприниматель, Закон, Поддержка, Бизнес, Длиннопост, ДелоБанк, ИП, Мсб, Долг, Банкротство, Мировое соглашение

На практике будет намного дороже. Если предприниматель обратится к юристам за сопровождением процедуры, стоимость возрастёт. Да и арбитражные управляющие не будут работать за минимальную сумму. Провинциальный управляющий возможно согласится на оплату в 50 тысяч руб., а московский запросит в 4 раза больше.


Важно. Расходы на процедуру банкротства, как и алименты, текущие платежи (коммуналка, штрафы, налоги, срок уплаты которых пришелся на момент процедуры банкротства), зарплаты сотрудникам относятся к категории несписываемых долгов. Их ИП должен оплатить в любом случае, согласно ч. 5 ст. 213.28 Закона «О банкротстве». Если не может оплатить сразу, будет закрывать эти долги по мере поступления средств даже после прекращения дела о банкротстве.


Последствия банкротства для ИП

Последствия признания индивидуального предпринимателя банкротом закреплены в ст. 216 Закона о несостоятельности.


Индивидуальный предприниматель подлежит банкротству как гражданин. Процедура списания долгов для ИП и гражданина практически одинаковая. В ходе процедуры списываются долги, как приобретённые в ходе предпринимательства, так и в ходе обычной жизни (кроме несписываемых долгов).


Но вот последствия банкротства для ИП и гражданина разные. Предприниматель-банкрот в течение пяти лет не имеет права заниматься предпринимательством. А гражданин-банкрот — имеет.

Что нужно знать ИП, который планирует освободиться от долгов с помощью банкротства Малый бизнес, Предпринимательство, Предприниматель, Закон, Поддержка, Бизнес, Длиннопост, ДелоБанк, ИП, Мсб, Долг, Банкротство, Мировое соглашение

Наш эксперт отмечает, что на практике существуют негласные последствия банкротства. К примеру бывшего предпринимателя не берут на работу, связанную с финансами, отказывают в кредите или ипотеке. Все эти отказы незаконны, поэтому нужно не бояться их оспаривать.


Важно. Чтобы после завершения банкротства снова начать предпринимательскую деятельность (не ждать пять лет), нужно сначала прекратить свой статус ИП, а затем обращаться в суд с заявлением о банкротстве как гражданин.


В каких случаях ИП лучше не торопиться с банкротством

Нередко предприниматели совершают сомнительные сделки в собственных интересах, либо в интересах родственников или друзей. Как раз такие сделки управляющие находят и оспаривают.


Захар Гордиенко, арбитражный управляющий, юрист
Проанализируйте свою финансовую историю за последние три года. В процедуре банкротства будет проверяться вся хозяйственная жизнь: проанализируют ваши сделки с имуществом и банковские проводки на предмет их законности. Вдруг вы продали недавно дорогой автомобиль за 10 000 руб. своему брату, желая снизить налог? Понятно, что фактически ваш брат купил автомобиль за хорошие деньги, а в договоре сумма липовая. Но сделку могут оспорить, вернуть вам автомобиль, а брат уже деньги свои не вернет. Если есть сомнения, то лучше сначала привести свои документы в порядок, даже потратив на это пару-тройку месяцев, и только потом инициировать банкротство. Не бойтесь обращаться к юристам, практикующим в сфере банкротства.

Мы уже говорили о том, что если долг ИП меньше 500 тыс. руб., он имеет право подать заявление о банкротстве. Но на практике при долге в 100-200 тысяч нет смысла начинать процедуру освобождения от долгов. Потратить примерно 100 тысяч на оформление банкротства, чтобы избавиться от 100 тысяч долга — сомнительная выгода. Лучше попытаться найти средства и покрыть долг, пока он небольшой.


В следующих выпусках нашего журнала мы расскажем в пошаговой инструкции, как ИП самостоятельно оформить банкротство. Инструкция пригодится тем предпринимателям, кто хочет сам освободиться от долгов или помочь своим знакомым.


Коротко о добровольном банкротстве ИП

1. ИП обязан подать заявление на банкротство, если его долги перед кредиторами, сотрудниками и госорганами в общей сложности составляют больше 500 тыс. руб. При этом прошло три месяца с момента, когда ИП был обязан погасить долги.


2. Индивидуальный предприниматель может инициировать процедуру банкротства, если задолжал меньше 500 тыс. руб., но не имеет возможностей погасить долги.


3. Банкротство в среднем длится от семи месяцев до года. Если у предпринимателя есть реальный или потенциальный доход, то суд введёт стадию реструктуризации долгов. Тогда банкротство растянется на несколько лет.


4. Минимальная стоимость затрат на банкротство для ИП — 74 тыс. руб.


5. С должника не спишут долги по заработной плате сотрудникам, расходы за оформление банкротства, алименты, текущие платежи (штрафы, налоги). Эти задолженности банкрот обязан погасить даже после завершения дела о банкротстве.


6. ИП-банкрот не имеет права заниматься предпринимательством в течение пяти лет после прекращения дела о банкротстве. Однако если ИП обанкротился не как предприниматель, а как физическое лицо, то этот запрет на него не действует.


7. К банкротству лучше не прибегать, если долг небольшой (100-200 тыс. руб.), если основная масса долгов принадлежит к категории несписываемых, если ИП совершал в последние несколько лет сделки, которые можно оспорить.

Показать полностью 3

Как мы в Метеоре отбираем тренеров для футбольных секций

Как мы в Метеоре отбираем тренеров для футбольных секций Футбол, Тренер, Метеор, Длиннопост

@DmitrySvit спрашивал, как мы ищем тренеров, и какие они должны быть. Отвечаю. Тренер может быть изначально спортсменом, и тогда есть риск, что обучение будет на уровне фильма «Майор Пейн». Или педагогом, и тогда есть риск, что он будет формулировать упражнения в духе: «Бьём по конусу как я, только надо попадать». Оба случая, конечно, терминальные, но вилку показывают хорошо. Поскольку «Метеор» — это сеть коммерческих школ, у нас есть три важные задачи:


1. Увлекать детей спортом (участие сугубо добровольное, то есть детям должно нравиться всё с первого занятия). Это значит, что нам нужны спортсмены, которые могут выполнить упражнение сами и обыграть детей на тренировке — чтобы дети их уважали.


2. Чтобы работать в школах, нужна квалификация педагога дополнительного образования. Это значит, что тренер должен иметь высшее педагогическое образование или же другое высшее (например, спортивное) и переквалифицироваться в педагога допобразования. Это может быть курс примерно на 540 часов. Чтобы работать на внешней площадке (где тренируется та же сборная района), формально ничего не требуется, потому что это услуга проведения спортивных мероприятий. Но мы требуем от каждого тренера лицензию для работы с детьми, как минимум уровня C. Что резко сокращает число возможных вариантов для подбора людей.


3. И ещё тренер должен хорошо разбираться, собственно, последовательно в методах социализации, футболе и общей физической подготовке.


На самом деле требований больше. Например, испанская методика подразумевает, что детей не может учить кто-то старше 35 лет (они в ряде академий пронаблюдали серьёзное ухудшение качества обучения из-за непонимания поколений). Но даже эти три вещи означают, что мы сильно ограничены в выборе специалистов.


Во-первых, нам далеко не всегда подходят школьные физруки. Потому что они, скорее, педагоги, а не спортсмены. Около 10-15% в Москве по нашей оценке умеют и то, и другое в совершенстве, конечно, и тогда мы с ними работаем. Бывает, что физрук не знает даже такие банальные вещи, как допустимые нагрузки в разном возрасте или особенности психологического взросления, не позволяющие, например, эффективно понимать командную тактику до определённого возраста. И если в случае с тактикой проблем обычно нет — просто тратится время впустую, когда можно подождать пару лет и всё объяснить за месяц — то вот в случае с физическими нагрузками возможны ошибки из-за несоответствия упражнению возрасту. Не бывает так, что тренировка для 6-летних и тренировка для 12-летних похожи: это две абсолютно разные вещи. И если вы видите, например, что тренер использует изолирующие упражнения (с локальной нагрузкой) для 6-летних детей, то можете быть уверены в том, что тренировки для них станут предельно скучными и бессмысленными.


Во-вторых, мы не можем брать «чистых» спортсменов — да, для получения лицензии C (самая частая для работы с детьми) тренеру придётся пройти повышение квалификации, включающее знание детской анатомии, возможных нагрузок и дающее понять, в каком возрасте что надо развивать. В обычной детской и подростковой анатомии нет больного пласта прикладных знаний про сенситивные периоды. Да, такую лицензию может получить даже экономист или математик, важно просто пройти обучение. Но если мы говорим про школьную секцию, то там может работать тренер только с педагогическим образованием.


В итоге мы ищем людей, которые получили педагогическое образование, и при этом увлекались футболом (например, играли в сборной университета или прошли футбольную академию). Либо же вообще учились в РГУФК (самый частый и самый приятный случай).


Как отличить хорошего тренера от плохого


Итак, в минимуме тренер уже умеет учить и разбирается в спорте. Других мы просто не возьмём. Но даже с таким базисом возможны сюрпризы. Давайте расскажу самый сложный, пожалуй, цикл работы — тренировка с уже сложившейся группой, в которой появился новый участник.

Начинается всё сильно заранее, задолго до тренировки. Куратор (администратор нескольких школьных групп) связывается с тренером и сообщает про нового участника ему, а информацию про тренировку и тренера передаёт родителям. Куратор очень подробно рассказывает, что брать на тренировку, как готовиться, что ждать, отвечает на все вопросы.


Тренер напоминает в родительском чате про то, что сегодня тренировка — у каждой группы есть чат в Вотсапе, и там можно задавать вопросы. Заранее напоминать про тренировку — это очень хороший тон как в нашей команде ЛФЛ, так и в секциях.


До начала тренировки нужно познакомиться с новым ребёнком и его родителями (если это не случилось раньше). Для ребёнка это очень сильный дискомфорт: он никогда не был на такой тренировке, его ждут новые дети, и эти дети играют в уже сложившейся команде, а не собирают её с нуля. А ещё если это маленький московский ребёнок, то есть вероятность, что мяч он издали видел, но даже в руки не брал. И все эти сложности ложатся ещё на первую тренировку, от которой во многом зависит, останется ребёнок или нет — и вообще как сложится его отношение к спорту. По глубине переживаний это примерно на уровне ощущений человека, отправляющегося в космос. Да, кстати, давайте усложним задачу. Пускай наш ребёнок ещё будет слегка с избыточным весом. Вот теперь собрали полный набор!


К слову, девчонкам в возрасте до 9 лет на футболе гораздо легче. У нас примерно 10% девочек, и они в этом возрасте гораздо легче социализируются и ещё сильнее физически, поэтому никаких особых проблем нет. Но, надо признать, им всё же по душе больше танцевальные группы.

Теперь возвращаемся к нашему пухлому космонавту. Тренер просто обязан запомнить его имя с первого раза, чтобы было не «Парень, иди сюда», а сразу как надо. Дети классно реагируют на своё имя, и это очень важно. Особенно сложно становится, кстати, в момент, когда тренер на замене — нужно всех запомнить так, чтобы в самые напряжённые моменты игры не тратить ни мгновения на вспоминание имени.


Разговор с ребёнком до тренировки обычно длится минут 5-10. Лучше всего начать с увлечений ребёнка и просто его расслабить, чтобы показать, что тренер нормальный человек, которому можно доверять. Сам же тренер говорит, что группе он про него уже рассказал (предупреждая про тренировку) и его уже ждут. В начале тренировки он знакомит его с остальными детьми и говорит про него пару слов.


Дальше идёт сама тренировка. Начинается всегда с разминки, заканчивается заминкой, но 90% времени занимают упражнения. В случае маленьких детей это чаще всего игровые ситуации, которые скрывают за собой упражнение. Тут важно, чтобы тренер обладал живым воображением или был точно в курсе пристрастий группы в плане игр и мультифильмов. Например, для детей начальной школы, обычная игра в салочки может превратиться в убегание от зомби: тогда один ребёнок будет рычать, а остальные кричать, а потом постепенно рычать и корчить страшные рожи будут все. Одно и то же упражнение «упаковывается» от тренировки к тренировке в разные сюжеты: то каждый ребёнок делает вид, что гоняет на спортивной машине (и даже называет её цвет и марку), то они должны бегать с растопыренными руками, то тренер рассказывает сцену из недавнего мультфильма и ставит музыку из него — и так далее. Дети то выбивают дверь логова дракона мячом, то ломают замок главного злодея, то делают ещё что-то, что укладывается в упражнение. Но для них это каждый раз абсолютно новые вещи.


Сюжет и развлечение — это первое, за что они полюбят тренера и спорт в целом. Так что тренер — это ещё и аниматор. Только не как в армии, когда «Взвод, на землю летит астероид и мы должны спасти человечество. Принимаем упор лёжа и толкаем планету от столкновения!»

Второе — это авторитет тренера и его небольшие фокусы. Дело в том, что руки и ноги даже у спортсмена-любителя сильно длиннее, чем детские. Это позволяет делать очень зрелищные финты в обычной игре, когда дети пытаются отнять мяч у взрослого. Выглядит это впечатляюще, скорее, для них, а не с точки зрения целесообразности и профессионального спорта — но когда тренер забивает ногой в баскетбольное кольцо после такого упражнения, они смотрят на него уже совершенно иначе. И хотят так же. В целом вообще полезно, что тренер участвует в упражнениях — наглядный метод очень важен. Это помогает формировать правильную технику. Главное тут — не анонсировать свои действия, потому что даже если тренер промахнётся по цели, у него остаётся вариант: «вот так делать не надо, а теперь показываю правильно».

Следующая ступень — это помощь в, собственно, обучении. Футбол — это вам не литература, тут нужно думать. Если ребёнок будет тупо исполнять все указания тренера, то игрок из него получится так себе. Как и в любом другом спорте, включая киберспорт — начало тренировок — это очень хорошая возможность показать, как именно нужно учиться. То есть дать ребёнку навык самоанализа, поиска и исправления своих ошибок. И поиска и усиления своих сильных сторон. Выражается это в том, что тренер всегда подмечает, за что похвалить ребёнка — и всегда его хвалит при возможности. То есть тренировка — это ещё и поток конкретных и адресных комплиментов при каждом удачном моменте.


Если ребёнок ошибается, то тренер никогда не указывает только на отрицательную сторону. Вот, например, ребёнок плохо принял мяч. Тренер в такой ситуации говорит примерно следующее:: «Андрюха, ты прекрасно развернул корпус, поставил ногу очень технично, но следующий раз ставь жёстче». Разница хорошего и плохого тренера в том, что плохой обычно говорит «мяч принял плохо» или «не принял». Ребёнок, в целом, не идиот, он это тоже уже заметил. Задача — показать, что поменять. То есть найти фазу ошибки: не дошёл, перешёл, сверху ударил, либо под мяч. В простом случае достаточно указать. В более сложных ситуациях важно, чтобы ребёнок начинал думать. То есть лучше спросить у самого ребёнка, что не так. Если не отвечает — проиграть эту ситуацию несколько раз в фазе ошибки и показать разные варианты: «А если развернуться, точнее будет? А если ногу вот так в центр?» — «Да» — «Попробуешь следующий раз так?»


Во время разбора игровых моментов тренер не говорит, говорят дети. Тренер предлагает, фактически, мини-задачи на основе только что произошедшего. Вот ребёнок пробежал на правый фланг, принял ближней ногой, у него сразу же отняли мяч. Проигрываем ситуацию, тренер спрашивает: а что можно было сделать? И ребёнок понимает, что можно было принять дальней ногой. Можно было показать движение корпусом, можно было уйти дальше от соперника — и оценивает полезность каждого элемента. Завтра он попробует то же самое во дворе, а ещё через 2 дня — будет делать на тренировке, уже понимая, что и зачем. Или вот в 9-10 лет самое сложное — расположение корпуса. Например, центральный полузащитник в идеале должен стоять в полуоборота, а не спиной к воротам соперника. Нападающие должны смотреть на вратаря, а не под ноги. Все эти ситуации тоже проигрываются до тех пор, пока дети сами не найдут оптимальный вариант — а тренер создаёт ситуации, например, показывает, как вратарь выходит из ворот, а нападающий этого не видит.


Сами дети тоже могут отлично друг друга демотивировать, прямо на ура. Например, наш пухлый герой может неверно отдать пас, из-за чего команде в игровом матче чуть позже забьют. В среднем коллективе тут же встанет вопрос, кривой ли он урод, или просто лох. В команде так быть не должно: команда максимально использует возможности каждого и терпима к недостаткам. Тренер делает две вещи: устанавливает правила и следит за ними (нельзя ругать никого) и добивается атмосферы, где такого просто не произойдёт. В случае наших школ лучше всего показывают себя внефутбольные командные действия вроде квизов и футбольных что-где-когда, игр в мафию и так далее — когда дети работают друг с другом, получается нужная атмосфера.


Нежелательное поведение управляется мерой похвалы. Ребёнку примерно до 11 лет важно, чтобы его хвалили. К слову, в этом возрасте выражается в первую очередь «я», и он обычно говорит не «мы выиграли», а «я выиграл 3:0, я забил два мяча». Вот Даня плохо сделал упражнение, не слушается. Можно просто похвалить Тимофея, а его нет — а можно сказать, что сегодня Даня не старается, хотя может хорошо. Этого хватает. То есть эмоциональный тон тренировки даже в такие моменты всегда должен быть дружеский.


В конце тренировки наш герой-перворазник получает резюме — как и остальные дети — что было хорошо. Далее тренер может поговорить с его родителями и уточнить некоторые моменты. Даже в очень избалованном ребёнке можно найти очень много черт, которые будут полезны для его развития: например, вполне возможно, что как раз такой герой ничего не боится, и с этим можно дальше работать. Тренер рассказывает о тренировке, говорит, что развивали, как всё прошло, как ребёнок себя вёл, отмечает все его успехи родителям. Позже можно будет поднять вопрос о том, во сколько ребёнок ест сладкое на ночь последний раз и сколько банок чипсов у него в комнате. В 8 лет «не кушай на ночь сладкое» ребёнок не поймёт, а в 13-14 лет уже можно давать рекомендацию ему.


Ещё тренер постит 2-3 фотографии с тренировки с тем же рассказом о структуре и составе в чат родителей.


Требования, соответственно, чтобы тренер всё это делали, при этом поддерживал отличный эмоциональный фон на тренировке, охватывал вниманием всех игроков, развивал постоянно ещё им социальные взаимодействия — и при этом ещё правильно исполнял методологию. В смысле, нас есть готовые программы тренировок, и их нужно просто делать. Важно, например, чтобы тренер реализовывал их так, чтобы дети занимались постоянно, а не стояли в очереди и ждали упражнения (это характерно для уроков физкультуры). Тут надо отметить, что мы очень многое заимствовали из европейских методик, и там подход к футболу очень сильно отличается от традиционного российского. Основные отличия в том, что дети развиваются все без исключения (включая тех, кто не выглядит, как будущий спортсмен), но гармонично. То есть без перенапряжений профессионального спорта. Основной упор сделан на то, чтобы не пропускать тот возраст, когда можно развить какое-то качество: например, быстроту имеет смысл «вкачивать» только в раннем детстве. Второй аспект — социализация превыше спортивных достижений. То есть секция не делает ребёнка профессиональным спортсменом ни в коем случае, но даёт ему базис, который пригодится в жизни. Если у него будет склонность к спорту и талант (что часто выясняется после подростковой гормональной перестройки) – карьера всё ещё будет открыта.


Так что тренеры — это одна из причин, почему, с одной стороны, спорт любят дети и родители — а с другой, почему мы не можем взять и завтра вырасти от нескольких дестков школ по Москве до нескольких тысяч по всему миру. В сентябре будет новый виток развития, и мы снова начнём искать этих прекрасных людей.

Показать полностью

Как строительной компании повысить продажи на 7,5 млн рублей в месяц

Комплексный подход сочетающий в себе SEO, контекстную и таргетированную рекламу увеличил продажи в 4 раза, подняли средний чек на 50%, сохранив при этом ДРР на уровне 2%.


На данный момент, производство полностью загружено на 5 месяцев вперед, и в работу берутся только дорогие или интересные для реализации проекты.

Как строительной компании повысить продажи на 7,5 млн рублей в месяц Бизнес, Маркетинг, Россия, Строительство, Длиннопост

Ко мне в интернет-агентство обратилась компания по производству домов из клееного и профилированного бруса. Тогда в их офисе было всего два сотрудника, и они самостоятельно вели рекламу в Директе, обрабатывали входящие заявки и вели продажи текущим клиентам. Времени катастрофически не хватало, при этом на предприятии работало больше 50 человек и нужно было загружать и развивать производство.

Цели

- Увеличить эффективность рекламы

- Настроить аналитику и понимать какой результат приносит реклама

- Оптимизировать работу менеджеров по продажам

- Вырасти в 1,5-2 раза по прибыли и расширить производство.


Проблемы

- Низкий трафик по брендовым запросам и SEO

- Высокая стоимость заявки из контекста (CPL 2000-2100 руб)

- Сделки велись вручную в ежедневнике, про часть заявок просто забывали

- Более 80% продаж зависели от рекомендаций старых клиентов, и не было инструментов, чтобы системно привлекать новых клиентов, когда это нужно.


Задачи

Мы уже больше 4 лет работаем с компаниями из сферы строительства и постоянно следим за лидерами в отрасли, тестируем новые гипотезы, поэтому поставили задачи на 3 месяца и приступили к работе.


- Оптимизировать сайт под SEO и исправить технические проблемы

- Создать новые рекламные кампании в Яндекс Директ и Google Ads и уменьшить CPL до 1000-1200 руб.

- Внедрить CRM Битрикс 24 и IP телефонию для увеличения эффективности отдела продаж

- Увеличить объем продаж до 5-7 млн рублей в месяц.


Поисковая оптимизация (SEO)

При работе над продвижением сайта мы редко используем только технический подход. Наш стиль - работа в продуктовом направлении и взгляд со стороны конечного заказчика. Главная задача - устранить все узкие места, начиная от первого посещения и заканчивая отправкой заявки. Техническая оптимизация под высокочастотные и конкурентные запросы основных страниц отходит на второй план.


На старте изучаем конкурентов и кейсы по тематике, выписывая все конкурентные преимущества и интересные инсайты. Это помогает найти точки роста и сформировать план развития проекта в будущем. Анализируем 8-10 компаний из первых страниц выдачи в Москве, СПб, Казани и других городах.

Как строительной компании повысить продажи на 7,5 млн рублей в месяц Бизнес, Маркетинг, Россия, Строительство, Длиннопост

Далее готовим задачи по исправлению ошибок, оптимизации сайта и тестированию гипотез по развитию продукта.

Как строительной компании повысить продажи на 7,5 млн рублей в месяц Бизнес, Маркетинг, Россия, Строительство, Длиннопост

Далее работаем отрезками по 2 недели, завершая приоритетные задачи по сайту и оптимизации, а также следим за изменением поведения посетителей и конверсией целевых страниц.

Как строительной компании повысить продажи на 7,5 млн рублей в месяц Бизнес, Маркетинг, Россия, Строительство, Длиннопост

Динамика роста трафика из поисковых систем

Как строительной компании повысить продажи на 7,5 млн рублей в месяц Бизнес, Маркетинг, Россия, Строительство, Длиннопост
Как строительной компании повысить продажи на 7,5 млн рублей в месяц Бизнес, Маркетинг, Россия, Строительство, Длиннопост

Средний чек складывается из 2 направлений работы: отгрузка бруса и пиломатериалов под проект для самостоятельной сборки (от 300 до 800 т.р.) и строительство дома “под крышу” или “под ключ” (от 1.1 до 7 млн.руб.)


Контекстная реклама Яндекс Директ и Google Ads

Проблемы, которые были выявлена после аудита рекламных кампаний заказчика, и решения, которые мы использовали для их устранения:


- Кампании разделены на Поиск и «Все площадки»

Разделили кампании на Поиск и РСЯ, так как некоторые компании показывались только на поиске, а некоторые и в сетях, и на поиске.


- Нет кампании ретаргетинга.

Ретаргетинг нужен для показа рекламы людям, которые уже были на сайте и заинтересовались определенным проектом или категорией (одноэтажные дома из бруса). Конкретно этим людям мы показывали похожие проекты или фото выполненных работ.


- Нет разделения по ГЕО.

Проанализировав метрику на предмет отказов и конверсии по регионам (например, с Республики Крым было 3 заявки с 450 кликов), мы решили разделить Мск, СПб, ПФО и остальные регионы.


- Не разделены кампании по теплоте запросов.

С запросов, например, «Заказать дом из клееного бруса» конверсия в заявку выше, чем с «Дома из бруса отзывы», поэтому и ставки поставили разные в разных по теплоте кампаниях.

Т.к. количество заявок из SEO начало активно расти уже со второго месяца, то было принято решение продолжить работу с контекстной рекламой с фиксированным бюджетом в 50 000 рублей в месяц. Таким способом мы добиваемся ограничения количества заявок, чтобы они не были выше возможностей предприятия и в то же время менеджеры были полностью загружены работой.Учитывая всю накопленную статистику и опыт работы в сфере, за 6 месяцев удалось снизить стоимость заявки с 2144 руб. до 807 руб.

Как строительной компании повысить продажи на 7,5 млн рублей в месяц Бизнес, Маркетинг, Россия, Строительство, Длиннопост
Как строительной компании повысить продажи на 7,5 млн рублей в месяц Бизнес, Маркетинг, Россия, Строительство, Длиннопост

Работа за KPI

Достижение целей - это кропотливая и длительная работа над проектом, которая требует хорошей мотивации от всей команды и небольшого количества проектов на 1 специалиста ( максимум 3-4). Поэтому после 3 месяцев работы мы переходим на оплату фикс + KPI. В зависимости от сферы и специфики рассматриваются два разных направления:


1. Фокус на росте объемов продаж

Подходит для масштабируемых проектов: интернет-магазины, онлайн-курсы, сервисы. Если стоимость продажи вписывается в экономику, то бюджет в принципе не ограничен. Премия агентства за результат может составлять от 0 до 100% фиксированной части.

Как строительной компании повысить продажи на 7,5 млн рублей в месяц Бизнес, Маркетинг, Россия, Строительство, Длиннопост

2. Фокус на снижение стоимости заявок

В данном проекте этот формат подходит лучше, т.к. производственные мощности и количество опытных монтажных бригад были ограничены. По этой причине бюджет был фиксированным в 50 000 руб., а премия выплачивалось за снижение стоимости квалифицированной заявки.

Как строительной компании повысить продажи на 7,5 млн рублей в месяц Бизнес, Маркетинг, Россия, Строительство, Длиннопост

Таргетированная реклама Вконтакте и Instagram

С первого месяца работы мы сразу установили пиксели Вконтакте и Facebook для сбора аудиторий ретаргетинга, хотя о запуске рекламы в соцсетях речи и не шло.


После 3 месяцев работы накопилось достаточно аудитории в разрезе двух сегментов: “Строительство домов” и “Покупка бруса и пиломатериалов”. Так как мы перешли на оплату по KPI, с фокусом на уменьшение стоимости заявки, то начали тестировать долгосрочную стратегию прогрева всех посетителей сайта, а именно:


Тем, кто посещал раздел “Проекты”


Похожие проекты - мы разделили все страницы с проектами на несколько сегментов (одноэтажные, двухэтажные, до 100 кв. и т.д.) и показывали похожие проекты в ретаргетинге.


Выполненные работы - фото, видео выполненных работ с разбивкой по ГЕО. Если посетитель из Москвы, то он видел контент, связанный со своим регионом. Кроме столицы было ещё 2 сегмента: "СПб" и "Регионы".


Видеоотзывы - заказчиков и короткие анимации из фотографий построенных домов.


Т.е. реклама не призывает купить прямо сейчас, а отвечает на вопросы или возражения клиентов:

- Есть то, что подойдет именно мне?

- Почему заказать нужно именно у вас?

- Чем докажите свою экспертизу?

При наличии трафика на сайт из других источников таргет помогает усилить результат и отлично работает в долгосрочной перспективе.

Как строительной компании повысить продажи на 7,5 млн рублей в месяц Бизнес, Маркетинг, Россия, Строительство, Длиннопост

CRM, Аналитика и Телефония

У заказчика уже был установлен Битрикс24. До нас его 2 раза пытались внедрить, но в итоге им никто не пользовался, поэтому в этот раз мы шаг за шагом добавляли функционал, а не делали все за один рывок. Весь процесс занял 4 месяца.


Заявки в CRM

Все заявки с форм сайта, калькуляторов, квиза и онлайн-консультанта стали приходить сразу в CRM и дублировались на почту. В заявку сразу подтягивались контакты клиента, страница, с которой был отправлен запрос, utm-метки для аналитики, комментарии.


E-mail и смс-подтверждение

С увеличением количества заказов и новых клиентов, менеджеры не всегда успевали обработать заявки в течении 30-60 минут, поэтому мы добавили автоматической ответ на почту или смс из Битрикс 24. Если заявка была отправлена с общих страниц (главная, цены, контакты и т.д.),то высылали общую презентацию компании. Если заявка была отправлена с соответствующей страницы проекта, то представляли подробную информацию именно об этом проекте.


Звонки

У заказчика была своя внутренняя телефония, и, как дополнение к ней, мы подключили Mango Office для динамического коллтрекинга и аналитики. Все входящие и исходящие звонки попадали в CRM Б24 с возможностью прослушивания из карточки сделки, а также автоматической разметки источника вплоть до ключевого запроса или конкретного креатива в соц.сетях.


Таким образом, мы учитывали и знали источник практически всех входящих обращений и могли отследить эффективность рекламы до продаж, а также быстро корректировать рекламные каналы в зависимости от запросов покупателей, наличии материалов и загрузки бригад.


Итог

Менеджеры через 4 месяца смогли полностью перейти на работу со всеми входящими обращениями (заявки, письма, звонки) в Битрикс24. Отдел продаж расширил штат до 4 человек для распределения обязанностей по обработке входящих заявок и выделенных направлений для строительства и пиломатериалов.


Через 1 год сотрудничества, достигли продаж на 7,5 миллионов рублей в месяц.

И такой результат достигнут без учета повторных продаж и заявок по рекомендациям, которые только усиливаются с каждым завершенным проектом.


Благодаря слаженной работе с заказчиком и фокусом на развитие, а также вовлеченности команды агентства, мы достигли отличных показателей по росту продаж и выстроенную аналитику всех источников.


Теперь предприятие масштабирует производство, запускает новые направления. Для нас это еще один надежный партнер и пример, когда от совместной работы выигрывают оба участника.

Показать полностью 11

ФНС будет обрабатывать данные физлиц без их согласия

Добрый день, уважаемые коллеги.

На повестке дня пара новостей, которыми я хочу с вами поделиться.

Новость №1. Федеральный закон от 09.11.2020 №371-ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации и Закон Российской Федерации «О налоговых органах Российской Федерации»

НДС-ные декларации полностью поменяют. В них появятся дополнительные разделы. Так же, как в счетах-фактурах и в декларациях. Это делается в связи с тем, что с 1 июля 2021 года вы будете должны в рамках национальной системы прослеживаемости товаров отчитаться перед налоговиками. О том, что нового нужно вписывать в счета-фактуры, почитайте в новой редакции ст. 169 НК РФ. Эти изменения были описаны в №371-ФЗ.

Теперь счета-фактуры должны быть с новыми реквизитами. Например, появятся регистрационные номера партии прослеживаемого товара, единицы измерения прослеживаемого товара, количество товара. Естественно, вся эта информация попадает в журнал учета счетов-фактур.

То есть все эти изменения уже вносятся. И применять новую форму декларации вы начнете уже в третьем квартале 2021 года. Новость, скажем так, плохая для многих из вас. Потому что если вы внимательно прочитаете №371-ФЗ, то там установлена многоуровневая перекрещивающаяся система контроля. Отчитываться по прослеживаемости будут абсолютно все, включая упрощенцев и иных спецрежимников. Также все эти данные будут стыковаться с АСК НДС-2. Короче, весело все.

Новость№2. Письмо ФНС России от 02.03.2021 №ПА-3-24/1490@

Налоговики будут обрабатывать ваши персональные данные без вашего согласия. Кто бы сомневался. А учитывая еще те системы контроля, которые вводятся… Учитывая то, что налоговики до конца года создадут единый реестр учета населения РФ, где о нас будет все, вплоть до отпечатков пальцев… Кто бы сомневался, коллеги, что налоговики будут обрабатывать наши персональные данные без согласия. Кстати, когда я говорю про отпечатки пальцев, я абсолютно не шучу. С 1 декабря 2021 года жителям Москвы, которое решат бумажный паспорт заменить на электронный, им нужно будет сдать отпечатки пальцев. Биометрия лиц там тоже будет.

Новости, наверное, не очень хорошие для вас. Хотя для государства новости хорошие. Государственные служащие должны радоваться, потому что наступает 100% контроль над НДС и над гражданами. Персональные данные физлиц обрабатываются без каких бы то ни было разрешений и ограничений.

Напишите, пожалуйста, в комментариях, что вы об этом думаете. Я буду вам благодарен и обязательно прочитаю ваши отзывы.

Удачи в делах!


Ссылка на документы:

Федеральный закон от 09.11.2020 №371-ФЗ

Письмо ФНС России от 02.03.2021 №ПА-3-24/1490@

UPD разъяснение #comment_197673275

Показать полностью

Хочу принять на работу самозанятого: как составить договор и подтверждать расчёты

Хочу принять на работу самозанятого: как составить договор и подтверждать расчёты Малый бизнес, Предпринимательство, Предприниматель, Закон, Поддержка, Бизнес, Длиннопост, ДелоБанк, Прием на работу, Трудоустройство, Самозанятость, Расчет, Налоги, Налоговая инспекция, Штраф, НДФЛ

Работать с самозанятыми выгодно: не надо платить за них НДФЛ 13%, страховые взносы и сдавать отчётность, а оплату их работ и услуг можно относить к расходам — и уменьшать налоги к уплате. Но если неправильно оформить отношения с такими сотрудниками, работодатель рискует: налоговая доначислит налоги, страховые взносы и выпишет штраф.


Если вам некогда читать всю статью, смотрите блок «Коротко» в конце материала.


Чтобы начать работать с самозанятым, проверьте его статус, заключите договор и собирайте чеки после каждой оплаты. Вот как это сделать.


Проверьте, что сотрудник действительно самозанятый

Если вы только начинаете сотрудничать с самозанятым, удостоверьтесь, что он действующий плательщик налога на профессиональный доход. Бывает, что некоторые становятся самозанятыми, а потом снимаются с учёта. Работодатели, не зная этого, продолжают работать с ними как с самозанятыми: не платят за сотрудников подоходный налог и страховые взносы. Если налоговая об этом узнает, вам нужно будет заплатить за бывшего самозанятого НДФЛ и внести взносы в Пенсионный фонд и Фонд обязательного медицинского страхования.


Проверить статус самозанятого можно двумя способами: попросить сотрудника прислать справку о постановке на учёт или пробить самозанятого по ИНН на сайте налоговой. Обе проверки равнозначны и бесплатны. Выбирайте тот способ, который удобнее.


Справка о постановке на учёт. Попросите самозанятого прислать справку из приложения «Мой налог». Такая справка формируется бесплатно.

Хочу принять на работу самозанятого: как составить договор и подтверждать расчёты Малый бизнес, Предпринимательство, Предприниматель, Закон, Поддержка, Бизнес, Длиннопост, ДелоБанк, Прием на работу, Трудоустройство, Самозанятость, Расчет, Налоги, Налоговая инспекция, Штраф, НДФЛ

Справка о постановке самозанятого на учёт


Проверка по ИНН на сайте налоговой. Если самозанятый не может прислать справку, например у него нет интернета или приложение «Мой налог» работает с перебоями, вы можете самостоятельно проверить статус сотрудника. Налоговая предлагает работодателю проверять статус самозанятых. Для этого надо ввести ИНН сотрудника и дату, на которую вы хотите узнать статус.

Хочу принять на работу самозанятого: как составить договор и подтверждать расчёты Малый бизнес, Предпринимательство, Предприниматель, Закон, Поддержка, Бизнес, Длиннопост, ДелоБанк, Прием на работу, Трудоустройство, Самозанятость, Расчет, Налоги, Налоговая инспекция, Штраф, НДФЛ

Проверка статуса самозанятого на сайте налоговой


Составьте договор

Для работы с самозанятым подойдёт типовой гражданско-правовой договор, например договор оказания услуг. Можно подписать такой договор один раз перед началом работы или подписывать его перед каждой оплатой в виде договора-счёта-акта. Второй способ подойдёт, если вы будете оформлять с самозанятым акты выполненных работ.


Договор с самозанятым немного отличается от того, который работодатель подписывает с обычными сотрудниками. Вот примеры формулировок, которые содержит договор с самозанятым. Используйте их или подобные.


Что прописать

Статус самозанятого


Как прописать

Сафонова Ольга Сергеевна, являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход на основании справки о регистрации плательщика налога на профессиональный доход № ХХХXX, именуемая далее «Исполнитель», с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью «Космос», в лице Генерального директора Бухарова Ивана Олеговича, действующего на основании Устава, далее именуемое «Заказчик», с другой стороны (далее «Стороны»), заключили настоящий договор (далее – «Договор») о нижеследующем.


Что прописать

Работодатель не платит НДФЛ и страховые взносы


Как прописать

Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход, в связи с чем Заказчик освобождается от обязанности перечислять налоги и страховые взносы за Исполнителя в бюджет РФ на основании п.8 ст.2 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ.


Что прописать

Самозанятый обязан выдавать чеки


Как прописать

Исполнитель обязуется при получении оплаты от Заказчика предоставлять чеки из приложения «Мой налог».


Что прописать

Самозанятый обязан сообщить об утере статуса самозанятого


Как прописать

В случае снятия Исполнителя с учета в качестве плательщика налога на профессиональный доход он обязуется сообщить об этом Заказчику письменно в течение 3 дней с даты снятия с такого учета.


Вот шаблон договора-счёта-акта, который можно скачать и адаптировать под себя.


Если вам привычнее заключить типовой гражданско-правовой договор перед началом работы, используйте этот документ.


Важно. Отношения с самозанятым регулирует гражданско-правовой договор, а не трудовой. Поэтому в договоре с самозанятым не должны быть прописаны должностные обязанности, штатное расписание, режим рабочего времени и времени отдыха. Если включить эти пункты в договор с самозанятым, при проверке налоговая может посчитать такой договор трудовым — и обязать работодателя доплатить за сотрудника налоги и взносы.


Запрашивайте чеки после каждой сделки

После того, как самозанятый выполнил работы или услуги, он должен прислать чек из приложения «Мой налог». Чек — подтверждение оплаты и гарантия того, что работодателю не надо платить НДФЛ и взносы. Без чека вы не можете отнести сумму, которую перевели самозанятому, к расходам и провести её в бухгалтерии. А если налоговая во время проверки на увидит чеки по выплатам, то обяжет работодателя доплатить за сотрудника НДФЛ и страховые взносы, а также оштрафует. Штраф составит 20% от суммы, недоплаченной в бюджет.

Хочу принять на работу самозанятого: как составить договор и подтверждать расчёты Малый бизнес, Предпринимательство, Предприниматель, Закон, Поддержка, Бизнес, Длиннопост, ДелоБанк, Прием на работу, Трудоустройство, Самозанятость, Расчет, Налоги, Налоговая инспекция, Штраф, НДФЛ

Чек из приложения «Мой налог»


По закону самозанятый обязан отправить чек не позднее 9 числа месяца, следующего за месяцем оплаты. Например, если вы оплатили работу в марте, самозанятый должен прислать чек не позднее 9 апреля. Но лучше договориться, чтобы сотрудник отправлял чеки после каждой оплаты: так вы не запутаетесь в документах.


Проверьте чек. Получив чек, убедитесь, что он верный. Если вы заплатили самозанятому 5 тысяч рублей, а он выдал чек на 4 тысячи, то вы не сможете подтвердить расходы в бухгалтерии. Проверьте на чеке вид работ, сумму, ИНН заказчика и исполнителя. Если обнаружите ошибку, попросите самозанятого аннулировать чек в приложении «Мой налог» и выбить его заново.


Как хранить чеки. Самозанятый может выдавать чеки в электронном и бумажном виде. Хранить чеки вы можете в любом удобном формате. Например, можно складывать электронные чеки в папку сотрудника в облачном хранилище. Так вы не рискуете потерять документы при переустановке системы или очистке компьютера от вирусов.


Сколько хранить чеки. ИП обязаны хранить чеки четыре года, а компании — пять лет.


Если вы не получили чек. Бывает, что самозанятый не прислал чек: забыл, не смог или не было времени. Если вы не получили чек, напомните об этом сотруднику. Если самозанятый не выходит на связь, а бухгалтер требует чек, можно оставить жалобу на сайте налоговой. Для этого воспользуйтесь сервисом «Обратиться в ФНС». Налоговики свяжутся с самозанятым, потребуют представить чек и выпишут ему штраф за работу без чека, чтобы в будущем он совершал подобных нарушений.

Хочу принять на работу самозанятого: как составить договор и подтверждать расчёты Малый бизнес, Предпринимательство, Предприниматель, Закон, Поддержка, Бизнес, Длиннопост, ДелоБанк, Прием на работу, Трудоустройство, Самозанятость, Расчет, Налоги, Налоговая инспекция, Штраф, НДФЛ

Чтобы оставить жалобу на самозанятого, выберите раздел «Иные обращения»


Чек обязателен, акт — на ваше усмотрение. Некоторые работодатели регулярно подписывают с самозанятым акт выполненных работ: это добавляет бумажной работы. Подписывать акты не обязательно, так как закон разрешает работать с самозанятым без них. Акт в этом случае — способ подстраховки для работодателя. То есть гарантия того, что исполнитель выполнил работу и у вас нет взаимных претензий. Такой акт пригодится в спорной ситуации, например, его можно использовать как доказательство в суде.

Хочу принять на работу самозанятого: как составить договор и подтверждать расчёты Малый бизнес, Предпринимательство, Предприниматель, Закон, Поддержка, Бизнес, Длиннопост, ДелоБанк, Прием на работу, Трудоустройство, Самозанятость, Расчет, Налоги, Налоговая инспекция, Штраф, НДФЛ

Так выглядит акт, который подписывают с самозанятым

Коротко: как принять на работу самозанятого

•  Чтобы проверить статус самозанятого, запросите у него справку о постановке на учёт или проверьте сотрудника по ИНН на сайте налоговой. Это лучше делать перед каждой сделкой.


• Для работы с самозанятым подойдёт типовой гражданско-правовой договор, например договор оказания услуг, или договор-счёт-акт.


• В договоре должны быть прописаны статус самозанятого, обязанность самозанятого выдавать чеки и вовремя сообщать о снятии с режима НПД, а также то, что работодатель не платит НДФЛ и страховые взносы за сотрудника.


• После каждой оплаты самозанятый должен сформировать чек в приложении «Мой налог» и отправить его работодателю.


• ИП обязаны хранить чеки четыре года, ООО — пять лет.


• Закон разрешает работать с самозанятым без актов выполненных работ. Акты можно собирать для подстраховки.


Елизавета Черная

Показать полностью 5

Мой собственный метод оценки своих сотрудников

Увлекательнее и интереснее занятия, чем оценивать человека нет. Тем интереснее, если этот человек - твой сотрудник, коллега, или подчиненный. Конечно-конечно, масса тестов есть для оценки профпригодности, психоэмоционального состояния и т.д. Психологи не зря едят свой хлеб, в том числе и в отделах кадров. Ассессменты для руководителей разного уровня - все туда же, любой босс хочет знать и понимать, что делать со своими подчиненными дальше, в какую сторону идти.


Все это интересно , и наверняка дорого. Для головных-центральных офисов, имею в виду.


А как оценивать тех, кто бок о бок с тобой ежедневно сражается за довольного покупателя? Я, вот придумал собственную диаграмму, систему координат, как хотите назвать - для оценки собственного персонала в целом. Вот она - диаграмма. (Нет, правда, мне кажется что я такого раньше нигде не видел, может конечно и изобрел велосипед, но все-таки.)

Мой собственный метод оценки своих сотрудников Бизнес, Менеджмент, Торговля, Розница, Ритейл, Сотрудники, Оценка, Текст, Длиннопост

На ней 2 оси - х и у. По оси у - отложена величина "польза". Для коллектива, разумеется. Польза либо есть, либо особо так не сильно заметна, либо есть вред. По оси х - величина "гонор". Но я назову гонор лучше - "жужжанием". И моментально поясню, что я называю жужжанием - это даже скорее брюзжание, которое отнимает время - мое, в частности. Ну, вот заболела одна из кассирш, которая, скажем, за молочный отдел отвечала.


Направляешь в молочный отдел ее коллегу из смены и, послушайте - слышите жужжание? Ага, оно: " почему я должна идти это не мой отдел посылайте кого-то еще я не обязана бла бла бла ". Понимаете о чем я?


Ведь в конце концов пойдет, но это будет мне стоить нервов, а кто-то из покупателей не дождется выложенного на полку свежего молока и т.д. И до кучи палки в колеса и качание прав также присутствуют.


А теперь к диаграмме: вот 4 четверти. 1, 2, 3 , 4. Рассмотрим каждую.


1 четверть. Относится к сотруднику, который не жужжит и приносит пользу. Комментарии тут излишни, это костяк магазина. Как правило, если 80% коллектива принадлежат этой категории-магазин хорош. Ответственность и скорость. В магазинах, где работают одни и те же люди на протяжении двух и более лет, не меняясь, доля таких сотрудников стремится к 100%


2 четверть. В этой области отношение к сотрудникам противоречивое. Их немного, но они есть. Приносят заметную пользу и жужжат. Причем жужжание это следствие того, что такие сотрудники прекрасно осознают свою ценность. Да, знают себе цену. Не сказать, что это плохое качество, но для коллектива это, конечно, не особо хорошо.


Прима-балерина будет перетягивать периодически одеяло на себя в ущерб другим, умничать, пререкаться, затрудняя процесс управления магазином, но все же достойно выполняя свои обязанности. Причиной такому поведению может быть врожденная козлистость либо же действительно, человек перегорел и ему интереснее будет только расти, в противном случае он будет и дальше бухтеть и перейдет в категорию, описанную ниже.


А почему отношение противоречиво к таким сотрудникам? Потому что таких откровенно хочется разогнать из магазина - но дай им возможность карьерного роста - и многие показывают неплохие результаты.


3 четверть. Тут люди не работают и жужжат, мешая всем остальным. Вредят чуть ли не в открытую и огрызаются, формально выполняя свои обязанности. Чем меньше таких ребят в магазине, тем лучше. Если на путь исправления становятся, то крайне редко. Такими чаще всего становятся сотрудники из категории выше - первой, элементарно устав и не видя дальнейших перспектив, озлобившись, так сказать, либо же просто потому что. Даже и так бывает, да. Также такими могут стать товарищи из следующей в описании ниже категории-четвертой.


4 четверть. Здесь люди исполнительны, но толку от этого не очень. Открытого вреда нет, но процесс тормозится. Обычно это стажеры. И, в зависимости от влияния стажеры могут перейти в первую категории или же перейти в третью.


Красными стрелочками я на этой диаграмме также показываю социальные лифты, хе-хе (по собственным наблюдениям). Т.е. из первой категории человек легко может перейти во вторую, в третью категорию человек может перейти как из второй, так и из четвертой, из третьей, как правило люди уходят совсем, искать счастья где-то еще, а из второй обычно на повышение (но это неточно).


А каким коллективом вы предпочтете управлять? Из второй категории - талантливых, рукастых, быстрых, но с характером и малоуправляемых, либо же исполнительных и ответственных, но медленных, туго соображающих- из четвертой категории?


Мой однозначный ответ - четвертая четверть, потому, что с опытом навыки и ухватистость придет, а перевоспитать взрослых рок-звезд - невозможно.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!