Пицца
Заказали недавно пиццу и роллы вечером в 6 часов. Оператор перезвонил, уточнил детали, и пообещал доставку в течение часа.
В 7 часов заказа нет, в 8 тоже. Полдевятого звоню, спрашиваю, Где заказ. Оператор промямлила: "не беспокойтесь, ваш заказ давно готов, он опаздывает к вам на одну минутку", и бросает трубку.
В 21:15 звоню, опять говорит "едет, едет к вам курьер". Говорю: "отменяйте заказ, есть на ночь холодную пиццу не будем".
Ответ: "вы так можете в черный список нашего кафе попасть, а пиццу можно подогреть в микроволновке".
Говорю: "ок, вносите в черный список"
Ложусь спать в 22:00, завтра на работу. Пол одиннадцатого звонок в домофон. Пиццу привезли. Не открываю, сообщаю что от заказа отказались, опять претензии: "куда я ее дену, этожевызаказали".
На следующий день звонок: "Добрый день! Вчера вы заказали пиццу, чтобы вы получали еще больше удовольствия от нашей пиццы, мы недавно поменяли технологию приготовления и доставки. Вам понравилось?"
я как-то заказал суши/роллы на 19.30, естественно никто не привез в это время, звоню сам в 20:00 - оператор сказала что пробки, курьер задерживается, подождите еще пол часика. Ну ок, говорю, подожду еще. В итоге в 20:30 никого нет, опять сам блять звоню и спрашиваю какого мол хера? Девочка отвечает, что "ой, ща наберу курьеру, узнаю и перезвоню", перезвонила минут через 10 и сказала что курьер еще задерживается. Я уже закипаю. Короче, привезли ебучие роллы только в 22:00. Пообещали на следующий день в качестве компенсации подарить мне карту с 300 баллами, привезти ее на работу. И, конечно, никто ничего не привез. Хотя я все равно бы ничего уже не заказывал в этой шаражкиной конторе.
так вот что они называют черным списком) будут звонить несколько раз в день?
Название пиццерии в студию!
Мне как-то ролы через обещанный час не привезли. Позвонила узнать что да как, оказалось моего заказа вообще в базе не было. Благодаря записи разговоров мне перепала еще и пицца с морсом.